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2026浙江温州市平阳电信公司招聘客户代表5人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、有两种电话卡，第一种每分种话费0.3元，除此之外无其他费用；第二种电话卡每分钟话费0.2元，另有每月固定费用10元（无论拨打与否都要扣）。如果小王每月通话量不低于两小时，则他办理哪种卡比较合算？（）

A.第一种

B.第二种

C.两个卡一样

D.无法判断

【答案】：B

【解析】设通话时间为x分钟（x大于等于120），那么第一种卡的费用是0.3x元，由于x大于等于120，所以0.3x大于等于36元；第二种卡的费用是（0.2x+10）元，同样因为x大于等于120，所以0.2x+10大于等于34元。第一种卡与第二种卡的费用差为0.3x-（0.2x+10），经过计算可得0.1x-10。又因为x大于等于120，所以0.1x-10大于等于2，这就表明第一种电话卡比第二种电话卡至少贵2元。因此，办第二种电话卡更合算。

2、下列选项中，属于公文版头包含要素的是（）。

A.签发人

B.印发机关

C.印发时间

D.公文标题

【答案】：A

【解析】公文版头是公文首页红色分隔线以上的部分，主要包含份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人等要素。印发机关和印发时间属于公文版记部分的要素，公文标题属于公文主体部分的要素。因此，属于公文版头包含要素的是签发人。

3、司法程序的启动以及裁判范围体现了我国司法的（）。

A.独立性

B.普遍性

C.被动型

D.交涉性

【答案】：C

【解析】司法的被动性，是指司法程序的启动以及裁判范围，要以当事人的诉讼请求为前提。司法程序只能由当事人的起诉来启动，法院不能主动启动审判程序。同时，法院的裁判范围也应局限于当事人的诉讼请求和提出的事实，不能超出当事人的请求范围进行裁判。司法的独立性强调司法机关依法独立行使职权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。司法的普遍性指法律面前人人平等，司法适用于所有社会成员，不因人而异。司法的交涉性则侧重于司法过程中各方主体之间的交流、辩论和协商。所以司法程序的启动以及裁判范围体现的是我国司法的被动性。

4、大数据时代，个人信息的非法收集和利用以及无处不在的数据监控经常给公民的信息隐私带来巨大威胁。但当今社会“大数据”的到来已成不可阻挡之势，其革命性意义在于为人们的认知、判断、决策提供了崭新的工具，它将改变政府的运行、监管模式，助推经济结构调整，更加便利百姓生活。上述材料说明（）。

A.事物发展是前进性和曲折性的统一

B.事物的内部矛盾是推动事物发展的原因

C.矛盾的主要方面对事物发展起主导作用

D.部分决定着整体的发展

【答案】：C

【解析】马克思主义认为，矛盾具有主要方面和次要方面，主要矛盾决定事物的性质和发展方向，对事物发展起主导作用。大数据时代会对公民的隐私安全造成巨大威胁，然而“大数据”的到来是不可阻挡的趋势，它对于人们的认知、政府的运行、社会经济结构的调整以及百姓生活都有重要意义，这体现了矛盾的主要方面对事物的性质和发展方向起决定作用。

5、事业单位由国家行政机关举办，是我国经济社会发展中提供（）的主要载体。

A.民生服务

B.公益服务

C.咨询服务

D.政务服务

【答案】：B

【解析】事业单位由国家行政机关举办，是我国经济社会发展中提供公益服务的主要载体。公益服务是指面向社会，为满足社会公共需要提供的非营利性服务，这是事业单位的核心职能和主要任务。民生服务范围较窄，不能涵盖事业单位的全部服务内容；咨询服务一般不是事业单位的主要职能；政务服务通常是行政机关的职责，并非事业单位的主要特征。所以答案应选公益服务。

6、下列文种中，可以用于宣布施行重大强制性措施的是（）。

A.决定

B.命令

C.公告

D.公报

【答案】：B

【解析】本题可对每个选项所涉及的文种的适用范围进行分析，从而确定可以用于宣布施行重大强制性措施的文种。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。它强调的是对重要事项的决策和安排，一般不用于宣布施行重大强制性措施。命令适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。所以命令可以用于宣布施行重大强制性措施。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。它主要是起到告知的作用，通常不具备强制性措施的含义。公报适用于公布重要决定或者重大事项。其重点在于公布信息，并非宣布施行重大强制性措施。综上，能够用于宣布施行重大强制性措施的文种是命令。

7、人的价值的两方面是指()

A.物质价值与精神价值

B.政治价值和精神价值

C.社会价值和自我价值

D.潜在