建湖店巡店报告：报表与表单作业分析及改进.pdfVIP

建湖店巡店报告

巡店时间：2013/10/092013/10/10

巡店人员：ALC区域组长

报告内容：

此次巡店建湖店在“报表类”作业上有所进步，上一轮均分为：71.5

分，本轮均分为85.5分，但仍有重复异常存在；“表单类”作业水准

下降明显，上一轮均分为88.5分，本轮均分为76.5分，主要表现在限

购商品的POP表达上；“稽核类”的异常主要在RF工作报表作业、S811

报表的处理、未陈列品项的查核，具体异常详见以下案例：

1、报表作业

1）S158迟交订单报表上异常品项未及时提报异常

例：报表日期10/8：日配1108805待收订单3269102为1319档

促销订单，应9/28，此商品在9/22即库存为0,

9/21、9/24两张订单收货量均为0,分店未提报异常

2）SD155报表营运课长建议量修改合理性欠缺（重复异常）

例：报表日期10/2酒饮课长将货号505107建议量18改为720,

为“囤货”，报表上的预计交货日为10/9方能

（节已过）

3）S151报表上缺货商品下单（重复异常）

例：报表日期10/6饮料烟酒1091049库存0,分店未下单

4）S170报表缺货品项未及时下紧急订单

例：10/9（报表日期10/8）日配509034库存为0分店未下单，处

理方法为等至下周一（10/14）OPL跑单

5）印花商品预销量提报

例：1321档小家电1623427级别1商品未输入预销量

6）预销量二次异常确认（重复异常）

例：1321档日用1447970、1533832未确认

2、表单作业

1）限购商品POP表达

例：1321档日配941297为第一周印花商品，陈列在主通道，商品有

限购量分店无POP公告表达

2）印花商品无限购量温馨提示表达

例：1321档日配374880为第一周印花商品，陈列在主通道，无限购

量没有温馨提示表达

3、RF工作报表作业（重复异常）

S111界面课员、课长、经/副理

例：10/6肉品课员、课长、经/副理均未

4、S840报表空洞品项营运未及时补货

例：酒饮252343、休食624918、591187有库存未出样

5、S811报表作业

1）建P变价按规范变价出清

例：小家电1134057在8/1建8（P798）,分店未变价

2）建RS商品及时退货

例:水产：1307380在8/20建6RS，分店未退，处理方法为让采

购改状态

6、分店未陈列品项检查共10个品项，5个品项未出样，正确率50%，

在上一轮巡店中分