辽宁民族师范高等专科学校《ntroductontoMarketng》2023-2024学年第一学期期.docVIP

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辽宁民族师范高等专科学校

《ntroductontoMarketng》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某企业的一款产品在市场上销售不佳，经过市场调研发现，消费者认为产品包装不够吸引人。以下哪种改进包装的方式最有可能提高产品的吸引力？（）

A.使用更鲜艳的颜色

B.增加产品说明

C.改变包装形状

D.采用环保材料

2、在市场调研中，收集和分析数据的方法多种多样。对于了解消费者对某一品牌的满意度，以下哪种调研方法更能获取准确和深入的信息？（）

A.问卷调查B.深度访谈C.在线评论分析D.观察法

3、在营销战略的执行过程中，组织文化、组织结构和人力资源等因素都会影响战略的实施效果。对于一家传统企业向数字化营销转型，以下哪个因素可能是最大的障碍？（）

A.保守的组织文化B.不合理的组织结构C.缺乏数字化营销人才D.以上因素都可能是障碍

4、在定价策略的选择中，成本加成定价法是常见的方法之一。然而，在以下哪种市场环境中，单纯使用成本加成定价法可能会导致企业在竞争中处于不利地位？（）

A.市场竞争激烈，同类产品众多B.市场需求稳定，消费者对价格不敏感C.企业具有成本优势，产品独特D.原材料供应有限，成本波动小

5、对于品牌延伸的策略，以下哪种情况可能导致品牌延伸失败，损害原品牌的形象和声誉？（）

A.新延伸产品与原品牌形象不符

B.延伸产品的质量不过关

C.市场推广策略不当

D.以上情况均可能

6、在进行市场预测时，企业可以采用多种方法。以下哪种方法最依赖于历史数据和统计分析？（）

A.德尔菲法

B.时间序列分析法

C.购买者意向调查法

D.销售人员综合意见法

7、在品牌忠诚度的测量指标中，重复购买率、购买挑选时间和对价格的敏感度等都可以反映消费者的忠诚度。对于一个成熟品牌，以下哪个指标可能最能准确地衡量其忠诚度？（）

A.重复购买率B.购买挑选时间C.对价格的敏感度D.以上指标同等重要

8、在市场营销战略的制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，哪一项不准确？（）

A.帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁

B.可以为企业制定市场营销策略提供依据

C.只适用于大型企业，对中小企业作用不大

D.需要对企业内外部环境进行全面、系统的分析

9、在客户细分中，根据客户的价值和忠诚度可以将客户分为不同类型。对于一家电商平台，以下哪种客户类型更值得企业投入更多资源进行维护和拓展？（）

A.高价值高忠诚度客户B.高价值低忠诚度客户C.低价值高忠诚度客户D.低价值低忠诚度客户

10、一家电子产品企业想要提高品牌忠诚度，以下哪种措施最有可能实现这一目标？（）

A.不断推出新产品

B.提供优质的售后服务

C.降低产品价格

D.增加广告投放

11、在服务营销的三角形模型中，包括企业、员工和客户三个要素。对于一家金融服务公司，以下哪个要素的管理对于提供优质服务最为关键？（）

A.企业的服务流程优化B.员工的培训和激励C.客户的需求分析和反馈D.以上要素同等重要

12、市场预测对于企业制定生产和营销计划至关重要。以下关于市场预测方法的描述，不准确的是？（）

A.定性预测方法主要依靠专家的判断和经验B.定量预测方法基于历史数据和数学模型C.时间序列分析法是一种常见的定量预测方法D.市场预测总是准确无误的，能够为企业决策提供可靠依据

13、在产品的成长期，企业的营销策略重点通常会从提高产品知名度转向扩大市场份额。以下哪种营销手段在产品成长期可能最为有效？（）

A.改进产品质量B.拓展新的销售渠道C.开展大规模促销活动D.调整产品价格

14、在国际市场营销中，文化差异是企业需要面对的重要挑战。当一家中国企业进入欧美市场时，以下哪个方面的文化差异可能对营销策略产生最大的影响？（）

A.审美观念B.宗教信仰C.社交礼仪D.消费习