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判别分析在电商客户分类中的应用

一、判别分析与电商客户分类的基本认知

（一）判别分析的核心内涵与技术特点

判别分析是统计学中一种经典的分类方法，其核心目标是根据已知类别的样本数据，构建能够对未知类别个体进行判断的模型。简单来说，就像老师通过观察学生的日常表现（如作业完成率、课堂参与度、考试成绩等）总结出“学习积极型”“潜力待发型”“需要关注型”的特征，再用这些特征去判断新学生属于哪一类。判别分析的技术特点在于，它依赖变量间的统计关系，通过数学方法找到区分不同类别的关键变量组合，从而实现对新样本的高效分类。常见的判别方法包括线性判别分析（LDA）、二次判别分析（QDA）和逐步判别分析等，每种方法