2026高职第二学年（绩效考核）绩效考核实操资格考试试题及答案.docVIP

2026高职第二学年（绩效考核）绩效考核实操资格考试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.绩效考核的核心目的是（）

A.惩罚员工B.激励员工C.评估员工D.确定薪酬

2.以下哪项不属于绩效考核的常见方法（）

A.目标管理法B.360度评估法C.德尔菲法D.关键绩效指标法

3.在绩效考核中，设定绩效目标时应遵循的原则不包括（）

A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.随意性

4.绩效考核结果的应用不包括（）

A.薪酬调整B.岗位晋升C.员工培训D.团队建设

5.对员工工作态度的考核属于绩效考核的（）

A.业绩考核B.能力考核C.态度考核D.综合考核

6.绩效考核周期的确定不需要考虑的因素是（）

A.工作性质B.考核成本C.员工意愿D.组织战略

7.在绩效考核过程中，容易出现的误差不包括（）

A.晕轮效应B.首因效应C.近因效应D.公平效应

8.以下哪种情况适合采用强制分布法进行绩效考核（）

A.团队成员绩效差异较小B.团队成员绩效差异较大

C.团队人数较少D.团队人数较多

9.绩效考核指标体系的设计原则不包括（）

A.科学性B.全面性C.主观性D.可操作性

10.对绩效考核结果进行反馈时，应注意的事项不包括（）

A.反馈要及时B.反馈要具体C.反馈要严厉D.反馈要客观

第II卷（非选择题共70分）

11.（10分）简述绩效考核的流程。

12.（15分）请说明如何制定科学合理的绩效考核指标。

13.（15分）分析绩效考核中常见的问题及解决措施。

材料：某公司在绩效考核中发现，部分员工对考核结果不满意，认为考核标准不明确，考核过程不公平。同时，公司也发现绩效考核与员工培训、职业发展的联系不够紧密。

14.（15分）针对上述材料中出现的问题，提出你的改进建议。

材料：小李在某企业工作，绩效考核成绩一直较好，但在晋升过程中却遇到了阻碍。企业认为小李虽然绩效好，但沟通能力不足，团队协作能力有待提高。

15.（15分）请根据上述材料，分析小李在职业发展中面临的问题，并提出相应的解决办法。

答案：1.B2.C3.D4.D5.C6.C7.D8.B9.C10.C11.绩效考核流程一般包括：设定绩效目标、绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效反馈面谈、绩效结果应用等环节。12.制定科学合理的绩效考核指标要遵循SMART原则，即具体、可衡量、可实现、相关联、有时限。要结合组织战略和岗位职责确定指标，从业绩、能力、态度等多维度考量，广泛征求意见，确保指标清晰明确、合理可行。13.常见问题如考核标准不明确、考核过程不公平、晕轮效应等。解决措施包括明确考核标准，加强培训，建立监督机制，多角度考核，加强沟通反馈等。14.明确考核标准，确保公平公正；加强考核过程监督；将绩效考核与员工培训、职业发展紧密结合，根据考核结果制定个性化培训计划和职业发展路径。15.问题：虽然绩效好，但沟通和团队协作能力不足影响晋升。解决办法：小李可参加沟通技巧和团队协作方面的培训课程，主动参与团队项目，向同事请教，在实践中提升沟通和团队协作能力，定期与上级沟通，了解自身不足并改进。