家具公司客户资料管理制度（规则）.docx

家具公司客户资料管理制度

第一章总则

1.1制定依据与目的

本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《企业信息公示管理规定》等国家法律法规，参照《个人信息保护技术规范》（GB/T35273）、《数据安全管理办法》等行业标准，并符合《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）等国际公约要求，同时契合公司《数据战略规划》及《国际化经营战略》。针对家具公司客户资料管理中存在的信息泄露、使用不规范、响应效率低下等痛点，核心目标在于规范客户资料全生命周期管理，有效防控数据安全与合规风险，提升客户服务价值与运营效率，实现数据驱动的业务增长。