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2025医院住院部工作总结及下一步工作计划(2篇)

2025年医院住院部工作总结

2025年，我院住院部在医院领导的正确带领下，紧紧围绕医院的总体发展目标，以提高医疗服务质量、保障医疗安全为核心，深化优质护理服务，加强学科建设和人才培养，积极推进各项工作的开展。通过全体医护人员的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作任务。现将2025年住院部工作总结如下：

一、医疗业务指标完成情况

（一）收治患者数量

2025年，住院部共收治患者[X]人次，较去年同期增长[X]%。其中，急诊入院患者[X]人次，占总入院人数的[X]%；择期手术患者[X]人次，占总入院人数的[X]%。这一增长得益于医院品牌影响力的提升、医疗技术水平的提高以及周边地区患者对我院的信任。

（二）床位使用率

住院部平均床位使用率达到[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。各科室根据患者需求合理调整床位分配，优化住院流程，缩短患者住院等待时间，提高了床位周转率。

（三）手术完成情况

全年共完成各类手术[X]台，其中三级以上手术[X]台，占手术总数的[X]%。手术成功率达到[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。这表明我院外科团队的技术水平不断提高，能够为患者提供更加安全、有效的手术治疗。

（四）医疗收入

住院部全年医疗收入达到[X]万元，较去年同期增长[X]%。收入的增长主要得益于业务量的增加、新技术新项目的开展以及医保政策的支持。

二、医疗质量管理

（一）完善医疗质量管理制度

进一步完善了医疗质量管理相关制度，如三级查房制度、病例讨论制度、手术分级管理制度等。定期对医疗质量进行检查和评估，发现问题及时整改。全年共组织医疗质量检查[X]次，检查病历[X]份，发现并整改问题[X]项。

（二）加强医疗安全管理

强化医疗安全意识，开展医疗安全教育培训活动[X]次，培训医护人员[X]人次。加强医疗风险防范，建立了医疗纠纷预警机制和应急预案。全年医疗纠纷发生率较去年同期下降了[X]%，医疗安全形势总体稳定。

（三）规范病历书写

组织医护人员参加病历书写规范培训[X]次，邀请专家进行现场指导。定期对病历进行检查和评比，对优秀病历进行表彰和展示，对存在问题的病历进行督促整改。病历甲级率达到[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。

（四）推进临床路径管理

积极推进临床路径管理工作，制定了[X]个病种的临床路径。全年进入临床路径管理的患者达到[X]人次，入组率达到[X]%，完成率达到[X]%。通过临床路径管理，规范了诊疗行为，提高了医疗质量，降低了医疗成本。

三、护理工作

（一）深化优质护理服务

继续深化优质护理服务内涵，加强护理人员的服务意识和沟通能力培训。开展了“优质护理服务示范病房”创建活动，评选出[X]个优质护理服务示范病房。通过优质护理服务的开展，患者满意度达到[X]%，较去年同期提高了[X]个百分点。

（二）加强护理质量管理

建立健全护理质量管理体系，定期对护理质量进行检查和评估。加强护理安全管理，开展护理风险评估和防范工作。全年护理差错发生率较去年同期下降了[X]%，护理不良事件发生率较去年同期下降了[X]%。

（三）提高护理人员业务素质

组织护理人员参加业务学习和培训活动[X]次，培训护理人员[X]人次。鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动，共有[X]名护理人员参加了省级以上学术会议。选派[X]名护理骨干到上级医院进修学习，带回了先进的护理理念和技术。

（四）加强护患沟通

建立了护患沟通制度，要求护理人员主动与患者及家属沟通，了解患者需求，及时解决患者问题。开展了健康教育宣传活动，为患者提供疾病防治、康复护理等方面的知识。通过加强护患沟通，增进了护患之间的信任，减少了护患纠纷的发生。

四、学科建设和人才培养

（一）学科建设

加大了学科建设力度，重点扶持了[X]个重点学科和[X]个特色专科。投入资金[X]万元，用于学科设备更新和人才培养。各学科积极开展新技术新项目，全年共开展新技术新项目[X]项，其中[X]项达到国内先进水平。

（二）人才培养

制定了人才培养计划，加大了人才培养力度。选派[X]名医护人员到国内外知名医院进修学习，邀请[X]名专家来院讲学和指导工作。鼓励医护人员开展科研工作，全年共发表学术论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。

五、存在的问题

（一）医疗资源相对紧张

随着医院业务量的不断增加，住院部床位、设备等医疗资源相对紧张，不能满足患者的需求。部分科室患者住院等待时间较长，影响了患者的就医体验。

（二）医护人员短缺

随着医院的发展，对医护人员的需求不断增加，但目前医护人员数量相对不足，尤其是高层次人才和专业技术人才短缺。医护人员工作压力较大，容易出现疲劳和倦怠情绪。

（三）医疗服务水平有待提高

虽然通过开展优质护理服务等活动，医疗服务