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软件项目经理工作总结

过去一年，我作为软件项目经理，全面负责公司核心业务系统升级项目和新产品研发项目的整体管理工作。在项目推进过程中，始终围绕质量、效率、风险三大核心目标，通过科学的项目管理方法和精细化的过程控制，带领团队克服技术瓶颈、资源约束和需求变更等多重挑战，最终实现了项目的顺利交付。现将具体工作总结如下：

在项目启动阶段，我重点强化了需求调研的深度和广度。针对核心业务系统升级项目，我组织了6次跨部门需求研讨会，覆盖了销售、运营、财务等8个业务部门，累计收集需求条目237项。通过使用KANO模型进行需求优先级排序，识别出必须实现的基础需求156项，提升用户体验的期望需求62项，以及具有差