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便民服务中心不正之风自查报告

为深入贯彻落实党的二十大关于“坚持以人民为中心的发展思想”重要部署，根据《关于开展基层便民服务领域不正之风专项整治的通知》（XX〔2023〕XX号）要求，我中心紧扣“服务群众最后一公里”职责定位，聚焦群众反映强烈的“门好进、脸好看、事难办”“推拖绕”“中梗阻”等突出问题，成立由主要负责人任组长的专项自查工作组，通过实地暗访、窗口蹲点、群众访谈、工单回溯、系统数据比对等方式，对2022年1月至2023年10月期间的服务运行情况开展全流程、多维度排查。现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展情况

本次自查坚持“问题导向、群众视角、标本兼治”原则，重点围绕窗口服务