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乡镇医院工作计划

乡镇医院2023年度工作计划

一、前言

为深入贯彻落实国家医改政策，提高乡镇医疗服务能力，保障农村居民基本医疗需求，结合我院实际情况，制定本年度工作计划。本计划以提升医疗服务质量、加强重点专科建设、完善公共卫生服务、推进基本药物制度实施、优化人才队伍结构、强化医院管理、加快信息化建设为主要内容，努力打造服务优质、技术精湛、环境优美、群众满意的乡镇医疗卫生机构。

二、工作目标

1.医疗服务质量目标：

-门诊人次同比增长15%，达到5.2万人次

-住院人次同比增长12%，达到2800人次

-平均住院日控制在6.5天以内

-患者满意度达到95%以上

-医疗纠纷发生率控制在0.5%以下

2.重点专科建设目标：

-创建2个县级重点专科（内科、妇产科）

-开展3项新技术（无痛胃肠镜、微创胆囊切除、腹腔镜阑尾切除）

-门诊手术量增加30%，达到1200例

-急危重症抢救成功率提高至90%以上

3.公共卫生服务目标：

-建立健康档案4.5万人，建档率98%

-孕产妇系统管理率95%，儿童系统管理率93%

-高血压、糖尿病患者规范管理率90%

-老年人体检率85%，体检人数达6800人

-健康教育覆盖率100%，开展健康讲座48场

4.基本药物制度实施目标：

-基本药物使用比例达到85%以上

-药品零差率销售执行率100%

-药品不良反应监测报告率100%

-处方合格率98%以上

5.人才队伍建设目标：

-引进副高级职称以上专家5名

-选派医护人员外出进修学习20人次

-开展院内业务培训36次，参训率达95%

-医护人员继续教育学分达标率100%

6.医院管理目标：

-业务收入增长10%，达到1200万元

-药品占比控制在45%以下

-医保基金使用合规率100%

-医疗设备完好率95%以上

-院感发生率控制在1%以下

7.信息化建设目标：

-电子病历使用率100%

-检验检查结果互认率达80%

-远程会诊系统覆盖所有临床科室

-建立医院微信公众号，关注人数达5000人

三、具体工作内容和措施

（一）医疗服务质量提升

1.优化诊疗流程

-实施预约诊疗服务，预约率达到40%

-推行先诊疗后付费模式，覆盖80%患者

-设立综合服务台，为患者提供一站式服务

-实施检验检查结果电子查询，减少患者等待时间

-优化急诊绿色通道，确保急危重症患者10分钟内得到救治

2.加强医疗质量控制

-建立健全医疗质量管理体系，每月开展1次质量分析会

-实施18项医疗核心制度，重点落实首诊负责制、三级医师查房制度

-开展临床路径管理，覆盖60%的常见病种

-加强处方点评，每月点评处方300张，不合格处方率控制在2%以内

-建立医疗不良事件报告制度，每季度分析1次

3.提升护理服务质量

-推行责任制整体护理，责任护士对所负责患者全程负责

-开展优质护理服务，覆盖所有临床科室

-实施护理质量敏感指标监测，包括压疮发生率、跌倒/坠床发生率等

-加强护理安全管理，重点防范用药错误、院内感染等风险

-开展护理满意度调查，每季度1次，满意度达95%以上

（二）重点专科建设

1.内科专科建设

-配置动态心电监护仪、无创呼吸机等设备，投入资金50万元

-开展高血压、糖尿病、冠心病等慢性病规范化管理

-引进心血管介入技术，开展冠脉造影术，年完成手术100例

-建立胸痛中心，与上级医院建立双向转诊机制

-开展脑卒中筛查，高危人群筛查率达70%

2.妇产科专科建设

-更新产科设备，投入资金30万元

-开展无痛分娩技术，分娩镇痛率达60%

-建立高危孕产妇管理体系，高危孕产妇管理率100%

-开展妇科微创手术，年完成手术200例

-推行产后康复服务，覆盖80%产妇

3.外科专科建设

-配置腹腔镜、超声刀等设备，投入资金40万元

-开展微创手术，微创手术比例达70%

-建立疝气治疗中心，年手术量300例

-开展