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2025年急救中心年底工作总结及2026年工作计划(2篇)

2025年急救中心工作总结

2025年，急救中心在上级部门的正确领导下，全体职工齐心协力、努力拼搏，以保障人民群众生命健康为核心，紧紧围绕急救工作任务，不断提升急救服务能力和水平，在急救医疗、应急保障、队伍建设等方面取得了显著成效。

一、业务指标完成情况

1.急救出车与救治：全年共接听急救电话[X]次，派出急救车辆[X]车次，成功救治患者[X]人次。出车及时率达到[X]%以上，患者抢救成功率达到[X]%，各项指标均较去年有一定程度的提升。

2.急救病种分类：在救治的患者中，心脑血管疾病患者占比最高，达到[X]%，主要包括急性心肌梗死、脑卒中等；其次是创伤患者，占比为[X]%，如交通事故伤、高处坠落伤等；其他常见疾病如呼吸系统疾病、消化系统疾病等也占有一定比例。

二、主要工作成果

1.优化急救流程：对急救调度、现场急救、转运途中监护、医院交接等各个环节进行了全面梳理和优化。引入了先进的信息化调度系统，实现了急救信息的实时共享和动态管理。调度员能够根据患者的病情、地理位置等因素，快速准确地调配急救资源，大大缩短了急救反应时间。同时，加强了与各医院急诊科的沟通与协作，建立了绿色转诊通道，确保患者能够得到及时有效的治疗。

2.提升急救能力：加大了对急救人员的培训力度，定期组织业务学习、技能培训和模拟演练。邀请了国内知名的急救专家进行授课，传授最新的急救知识和技术。全年共举办各类培训[X]次，培训人员达到[X]人次。通过培训，急救人员的专业素质和应急处置能力得到了显著提升。此外，还积极引进先进的急救设备和技术，如心肺复苏机、除颤仪、便携式呼吸机等，为急救工作提供了有力的技术支持。

3.加强应急保障：制定和完善了各类突发事件的应急预案，建立了应急救援队伍，定期组织应急演练。在应对自然灾害、公共卫生事件等突发事件时，能够迅速响应，高效处置。例如，在今年[具体灾害名称]发生后，急救中心迅速启动应急预案，派出多支急救队伍赶赴现场，共救治伤员[X]人次，为抢险救灾和伤员救治工作做出了重要贡献。

4.拓展急救服务范围：为了满足人民群众日益增长的急救需求，急救中心积极拓展急救服务范围。与社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构建立了合作关系，开展了急救知识培训和技术指导，提高了基层医疗机构的急救能力。同时，还开展了急救科普宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料、现场演示等方式，向广大市民普及急救知识和技能，全年共举办科普宣传活动[X]次，受益群众达到[X]人次。

三、存在的问题与不足

1.急救人员短缺：随着急救业务量的不断增加，急救人员短缺的问题日益突出。目前，急救中心的急救人员数量远远不能满足实际工作的需要，导致部分急救人员工作强度过大，影响了急救服务质量。

2.急救设备老化：部分急救设备使用年限较长，老化严重，性能不稳定，影响了急救工作的正常开展。虽然近年来加大了设备更新力度，但仍有一些设备需要进一步更新和升级。

3.急救网络建设不完善：急救网络的覆盖范围还不够广泛，部分偏远地区的急救反应时间较长。同时，急救网络各节点之间的协作还不够紧密，信息共享不够及时，影响了急救效率。

4.急救知识普及程度不高：虽然开展了一系列的急救科普宣传活动，但广大市民对急救知识和技能的掌握程度仍然较低。在遇到突发情况时，很多人不知道如何进行正确的急救处理，错过了最佳的救治时机。

2026年工作计划

一、工作目标

1.进一步提高急救服务质量和效率，确保出车及时率达到[X]%以上，患者抢救成功率达到[X]%以上。

2.加强急救队伍建设，提高急救人员的专业素质和应急处置能力。

3.完善急救网络建设，扩大急救服务覆盖范围，缩短急救反应时间。

4.加大急救科普宣传力度，提高广大市民的急救知识和技能水平。

二、具体工作措施

1.加强人才队伍建设

招聘与引进：根据急救业务发展的需要，制定科学合理的人才招聘计划，面向社会公开招聘优秀的急救专业人才。同时，积极引进高层次的急救专家和学科带头人，充实急救人才队伍。

培训与培养：继续加大对急救人员的培训力度，制定详细的培训计划。定期组织业务学习、技能培训和模拟演练，邀请国内外知名的急救专家进行授课和指导。鼓励急救人员参加学术交流活动，了解国内外急救领域的最新动态和技术。此外，还将建立人才培养机制，选拔优秀的急救人员进行重点培养，为急救事业的发展储备后备力量。

绩效考核：建立健全绩效考核制度，完善绩效考核指标体系。将急救人员的工作业绩、服务质量、专业技能等纳入绩效考核范围，与薪酬待遇、职称晋升等挂钩。通过绩效考核，充分调动急救人员的工作积极性和主动性，提高工作效率和服务质量。

2.更新和完善急救设备

设备采购：根据急救工作的实际需求，制定设备采购