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网络违法案件报告和协助查处制度

网络违法案件报告和协助查处制度

一、总则

（一）目的

为有效应对日益复杂的网络违法犯罪形势，及时、准确地报告网络违法案件信息，高效协助执法部门查处网络违法犯罪行为，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护网络空间的正常秩序和安全稳定，结合本单位实际情况，特制定本网络违法案件报告和协助查处制度。

（二）适用范围

本制度适用于本单位内部涉及网络违法案件的报告、调查、处理以及协助外部执法部门进行网络违法案件查处的相关工作。网络违法案件包括但不限于网络诈骗、网络色情、网络谣言、网络侵权、网络非法经营、网络攻击破坏等各类违反法律法规和互联网管理规定的行为。

（三）基本原则

1.依法依规原则：严格依照国家法律法规和相关政策规定开展网络违法案件的报告和协助查处工作，确保每一个环节都有法可依、有章可循。

2.及时准确原则：发现网络违法案件线索后，应立即进行初步核实，并在规定时间内准确报告相关信息，不得拖延、隐瞒或虚报。

3.协同配合原则：本单位各部门之间要加强协作配合，形成工作合力，同时积极与外部执法部门沟通协调，全力配合执法部门的调查和查处工作。

4.保护隐私原则：在处理网络违法案件过程中，要切实保护当事人的个人隐私和商业秘密，除依法需要公开的信息外，不得泄露与案件无关的其他信息。

二、网络违法案件报告机制

（一）报告主体

本单位全体员工均有义务报告发现的网络违法案件线索。各部门负责人是本部门网络违法案件报告工作的第一责任人，要积极组织和督促本部门员工及时报告案件线索，并对报告信息的真实性和准确性负责。

（二）报告内容

1.案件基本信息：包括案发时间、地点、违法嫌疑人（或单位）基本情况、涉及的网络平台或应用程序等。

2.违法事实描述：详细描述违法犯罪行为的具体表现、情节和危害后果，如诈骗手段、色情内容特征、谣言传播范围等。

3.相关证据材料：提供与案件有关的各种证据，如网络截图、视频、聊天记录、电子文档等，证据材料应清晰、完整、有效。

4.初步处理情况：如果在发现案件后已采取了一定的处理措施，应如实报告处理情况和效果。

（三）报告流程

1.发现线索：员工在日常工作或生活中发现网络违法案件线索后，应立即向本部门负责人报告。

2.部门核实：部门负责人接到报告后，应在[具体时长，如2小时]内对线索进行初步核实，判断线索的真实性和可靠性。如果情况属实，应在[具体时长，如4小时]内组织相关人员收集和整理案件信息及证据材料。

3.内部报告：部门负责人将核实后的案件信息和证据材料撰写成报告，通过内部办公系统或其他指定方式向单位的网络安全管理部门报告。报告时间不得超过[具体时长，如8小时]。

4.外部报告：网络安全管理部门接到部门报告后，应在[具体时长，如12小时]内对报告内容进行审核和评估。对于达到报告标准的案件，应立即与当地公安机关、网信部门等执法机关取得联系，并向其报告案件情况，同时按照执法机关的要求提供相关证据材料和协助配合调查工作。

（四）报告方式

1.书面报告：对于较为复杂、重要的网络违法案件，应提交详细的书面报告，报告内容应包括上述报告内容的各个方面。书面报告可以通过邮寄、电子邮件等方式发送给相关部门。

2.电话报告：在紧急情况下，可以先通过电话向相关部门报告案件的简要情况，随后再及时补充书面报告。电话报告应清晰、准确地说明案件的关键信息，如案发时间、地点、违法类型等。

三、网络违法案件内部调查机制

（一）调查启动

当接到网络违法案件报告后，网络安全管理部门应立即组织相关人员成立调查小组，对案件进行全面调查。调查小组应包括网络技术人员、法务人员、安全管理人员等，确保具备专业的技术和法律知识。

（二）调查措施

1.收集证据：调查小组应通过技术手段和合法途径，收集与案件有关的各种证据，如网络日志、服务器数据、用户信息等。在收集证据过程中，要严格遵守法律法规和证据收集程序，确保证据的合法性和有效性。

2.询问相关人员：对涉及案件的员工、用户或其他相关人员进行询问，了解案件的具体情况和相关细节。询问应制作笔录，并由被询问人签字确认。

3.技术分析：利用网络安全技术工具和方法，对收集到的证据进行分析和鉴定，确定违法犯罪行为的技术手段、来源和传播路径等。技术分析报告应作为案件调查的重要依据。

4.现场勘查：对于涉及物理设备或场所的网络违法案件，调查小组应进行现场勘查，收集相关的物证和痕迹，如服务器设备、存储介质等。现场勘查应制作勘查笔录，并拍照、录像记录现场情况。

（三）调查结果处理

1.内部处理：根据调查结果，对于本单位内部员工涉及的网络违法案件，按照单位的规章制度进行严肃处理，包括警告、罚款、辞退等。同时，要对相关责任人进行教育和培训，提高其法律意识和网络安全意识。