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公共交通调度员2025年工作总结及下一年工作计划

2025年是公共交通系统深化智能化转型、提升服务韧性的关键一年。作为调度岗位一线人员，全年工作始终围绕“精准调度、高效响应、协同优化”主线展开，在应对客流波动、极端天气、设备故障等挑战中积累经验，同时通过技术升级与流程迭代推动服务质量持续提升。现将全年工作情况总结如下，并结合当前痛点与行业趋势，梳理2026年重点工作计划。

一、2025年工作成果总结

（一）日常调度：精准化水平显著提升

全年累计完成常规线路调度指令23.8万条，涉及车辆1.2万辆次，覆盖126条运营线路。通过优化“高峰-平峰-低峰”三级动态调度模型，重点线路（日均客