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2025年旅游安全自查报告

2025年旅游安全自查工作严格对照《旅游法》《安全生产法》及文旅部最新发布的《旅游安全管理规范（2025版）》要求，结合本年度气候异常、游客量激增等实际情况，从制度建设、设施维护、人员培训、应急处置等12个维度开展全流程排查。全年累计组织安全检查48次，其中专项突击检查16次，夜间巡查22次，发现安全隐患76项，已完成整改74项，整改率达97.4%，剩余2项需协调外部单位解决的隐患已建立跟踪台账。

安全管理制度体系方面，2025年1月修订完成《安全生产责任制实施细则》，明确从管理层到一线员工的56项安全职责，新增安全责任积分制考核办法，将部门安全绩效与年度评优直接挂钩。针对新业态风险，补充制定《玻璃栈道安全管理规程》《VR体验项目安全操作指引》等6项专项制度，组织全员签订安全承诺书187份。建立三查三改机制（日常巡查、专项检查、联合督查，立即整改、限期整改、挂牌整改），全年形成检查记录126份，整改通知书43份，约谈责任部门负责人5人次。

消防设施设备排查显示，景区现有消防栓128个，本年度新增智能压力监测装置32套，实时传输数据至中控室，累计发现压力异常预警17次，均在2小时内完成检修。更换过期灭火器426具，新增干粉灭火器88具、二氧化碳灭火器35具，确保重点区域灭火器密度达到每50平方米1具。消防通道标识系统全面升级为荧光导向带与智能应急照明组合模式，在断电情况下可持续照明12小时以上。微型消防站配备应急物资23类，新增消防机器人2台、热成像仪3台，组织消防技能比武3次，参赛员工124人次，实操考核通过率从去年的89%提升至98%。

特种设备安全管理方面，全年完成观光车年检28台次、缆车设备月检12次、游船季度检验4次，发现刹车系统隐患3起、钢丝绳磨损超标2处，均立即停用并更换配件。建立特种设备健康档案，详细记录每次维护保养数据，其中观光车累计行驶里程12.8万公里，平均故障间隔里程从去年的4800公里延长至6200公里。新增特种设备操作培训模拟器5台，操作人员岗前培训时长增加至120学时，考核合格方可上岗。

监控与应急系统实现全面升级，新增AI行为识别摄像头156路，可自动识别游客翻越护栏、长时间滞留危险区域等行为，本年度累计发出预警328次，现场处置响应时间缩短至3分钟以内。应急指挥中心接入公安、气象、交通等8个部门的数据接口，建立四色预警机制，针对台风、暴雨等极端天气启动黄色预警3次、橙色预警1次，及时调整开放时间，避免经济损失约230万元。应急物资储备库扩容至500平方米，新增无人机应急通信中继设备2套、便携式医疗舱3个、应急食品储备量提升至3000人份/天。

旅游交通安全管理方面，严格执行驾驶员五不派制度（不持证不派、不培训不派、疲劳不派、带病不派、情绪异常不派），GPS监控平台累计查处超速行驶12起、疲劳驾驶3起，约谈车队负责人2次。更换老化轮胎76条，安装胎压监测系统28套，建立一车一码电子健康档案，扫码即可查看车辆维修保养记录。与交警部门联合开展景区周边交通疏导演练6次，优化临时停车位210个，节假日高峰期启用接驳大巴30班次/天，有效缓解交通拥堵。

食品卫生安全管理覆盖景区内32家餐饮单位，本年度开展食品安全快检144次，抽检样品864份，合格率99.2%，对2家存在生熟混放问题的商户责令停业整改。推行透明厨房建设，28家餐饮单位安装视频监控并接入监管平台，从业人员健康证持证率100%，晨检记录完整率提升至98%。建立食品原料溯源系统，实现肉类、食用油等重点食材来源可查、去向可追，销毁过期食品3批次共计120公斤。

自然灾害防控体系持续完善，完成地质灾害隐患点排查18处，新增边坡监测传感器45个，实时监测位移变化，数据显示最大日位移量0.8毫米，处于安全范围。加固危岩体3处，清理松动土石方约280立方米。汛期前完成排水沟清淤3.2公里、加固挡水墙150米，防汛沙袋储备量增至2万条，抽水泵功率提升至2500立方米/小时，本年度成功应对5场强降雨，未发生内涝事故。

游客安全管理措施更加精细化，在危险区域设置毫米波雷达防撞系统9套，当游客接近危险边界时自动发出声光报警。优化游览路线标识系统，新增多语种语音导览提示点62处，发放包含急救知识的安全手账12万册。建立特殊人群关爱机制，为老年游客配备智能定位手环500个，累计帮助走失儿童、老人reunite27人次。针对高峰期客流，采用分时段预约系统，将日最大承载量控制在核定值的85%以内，热门景点排队时间从去年的平均45分钟缩短至22分钟。

安全培训与应急演练形成常态化机制，全年组织全员安全培训12场次，其中VR火灾逃生演练覆盖1870人次，心肺复苏实操考核通过率达92%。开展安全生产月活动期间，组织应急技能竞赛6项，包括绳结制作、