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人事争议仲裁工作要点(2篇)

人事争议仲裁工作要点一

一、案件受理与立案管理

1.畅通受理渠道

完善线上线下多渠道受理机制。在线上，优化人事争议仲裁官方网站和手机APP的受理功能，确保申请人能够方便快捷地提交仲裁申请材料。安排专人负责线上申请的接收和初步审核，在24小时内给予申请人反馈，告知材料是否齐全以及下一步的操作流程。

在线下，设立专门的立案窗口，配备专业的立案工作人员。立案窗口要保持良好的工作环境和服务态度，为申请人提供现场咨询和指导。对于提交材料有困难的申请人，工作人员要协助其整理和完善材料，确保申请能够顺利受理。

2.严格立案审查

依据《人事争议处理规定》等相关法律法规，对申请人提交的仲裁申请进行严格审查。重点审查申请人与被申请人的主体资格、仲裁请求是否明确、是否属于人事争议仲裁的受案范围以及申请材料是否齐全等内容。

对于符合立案条件的申请，在收到申请之日起5个工作日内予以立案，并向申请人送达受理通知书；对于不符合立案条件的申请，要在5个工作日内作出不予受理决定，并向申请人说明理由。同时，要做好不予受理案件的记录和统计工作，定期分析不予受理的原因，为完善立案工作提供参考。

3.规范案件登记与分类

建立完善的案件登记制度，对每一起立案的人事争议案件进行详细登记。登记内容包括案件基本信息、申请人和被申请人的联系方式、仲裁请求、立案时间等。

根据案件的性质、复杂程度等因素对案件进行分类管理。对于简单案件，可以适用简易程序进行处理，提高办案效率；对于复杂案件，要组织专业的仲裁庭进行审理，确保案件处理的质量。

二、仲裁庭组建与审理

1.合理组建仲裁庭

根据案件的具体情况，从仲裁员名册中挑选合适的仲裁员组成仲裁庭。对于涉及专业技术领域的人事争议案件，要优先选择具有相关专业知识和经验的仲裁员。

在组建仲裁庭时，要充分考虑仲裁员的公正性和独立性。严格执行仲裁员回避制度，确保仲裁员与案件当事人没有利害关系。对于当事人提出的仲裁员回避申请，要及时进行审查和处理，并将处理结果告知当事人。

2.做好审理前的准备工作

仲裁庭组成后，要及时向当事人送达仲裁庭组成人员通知书和开庭通知书。开庭通知书要明确开庭的时间、地点和注意事项，确保当事人能够按时参加庭审。

组织仲裁员认真查阅案件材料，了解案件的基本情况和争议焦点。对于需要调查取证的案件，要及时开展调查取证工作。可以通过向有关单位和个人调取证据、询问证人等方式，收集与案件有关的证据材料。

3.规范庭审程序

庭审过程要严格按照法定程序进行。仲裁员要引导当事人围绕争议焦点进行陈述、举证、质证和辩论，确保庭审秩序井然。

在庭审中，要充分保障当事人的陈述权、辩论权等诉讼权利。对于当事人提出的合理请求，要予以支持；对于当事人的不当行为，要及时进行制止和纠正。同时，要做好庭审记录工作，确保庭审记录准确、完整。

4.注重调解工作

将调解贯穿于人事争议仲裁的全过程。在庭审前、庭审中以及庭审后，都要积极开展调解工作。仲裁员要根据案件的具体情况，采取灵活多样的调解方式，如面对面调解、背靠背调解等，促使当事人达成和解协议。

对于达成调解协议的案件，要及时制作调解书。调解书要明确双方当事人的权利和义务，具有法律效力。对于调解不成的案件，要及时作出仲裁裁决。

三、仲裁裁决与执行

1.及时作出仲裁裁决

仲裁庭在审理终结后，要根据查明的事实和相关法律法规，及时作出仲裁裁决。对于适用简易程序的案件，要在受理之日起30日内作出仲裁裁决；对于适用普通程序的案件，要在受理之日起60日内作出仲裁裁决。

仲裁裁决书要内容完整、逻辑清晰、说理充分。要详细阐述仲裁庭查明的事实、适用的法律法规以及作出裁决的理由和依据。同时，要明确当事人的权利和义务，以及不服仲裁裁决的救济途径。

2.加强裁决文书的送达工作

采取直接送达、邮寄送达、留置送达等多种方式，确保仲裁裁决书能够及时、准确地送达当事人。对于当事人下落不明或者用其他方式无法送达的，可以采用公告送达的方式。

在送达仲裁裁决书时，要做好送达记录工作。送达记录要包括送达时间、送达方式、受送达人签字等内容，以备查考。

3.推动仲裁裁决的执行

对于生效的仲裁裁决，要积极推动当事人自觉履行。对于一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以向有管辖权的人民法院申请强制执行。

加强与人民法院的沟通与协作，建立健全仲裁裁决执行联动机制。及时向人民法院提供仲裁裁决书等相关材料，协助人民法院做好执行工作。同时，要关注执行进展情况，及时向当事人反馈执行结果。

四、队伍建设与培训

1.加强仲裁员队伍建设

严格仲裁员的选拔和任用标准。选拔政治素质高、业务能力强、公道正派的人员担任仲裁员。定期对仲裁员进行考核和评价，对于表现优秀的仲裁员要给予表彰和奖励；对于不称职的仲裁员