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2026年社区工作者招聘笔试模拟试题含答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应优先遵循的工作原则是（）。

A.强调法律权威，立即调解

B.保持中立客观，耐心倾听

C.优先考虑个人利益，快速解决

D.直接上报上级部门，等待指示

2.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.社区服务中，针对老年人群体开展健康讲座的主要目的是（）。

A.提升社区工作者业绩

B.增加医疗机构收入

C.满足老年人精神文化需求

D.推动社区商业发展

4.社区工作者在协助办理低保申请时，需要特别注意（）。

A.申请材料是否齐全

B.是否符合当地政策条件

C.是否存在虚假申报行为

D.以上都是

5.社区治理中，“网格化管理”的核心是（）。

A.精细化服务

B.行政化管理

C.经济利益驱动

D.强制性措施

6.在社区活动中，针对青少年群体开展法制教育的主要意义在于（）。

A.提高社区工作者知名度

B.降低青少年犯罪率

C.增加公安机关工作量

D.促进社区企业赞助

7.社区工作者在开展扶贫工作时，应重点关注的对象是（）。

A.经济条件较好的家庭

B.文化程度较高的群体

C.生活困难的弱势群体

D.有创业能力的居民

8.社区公共卫生事件应急处理中，首要任务是（）。

A.封锁现场，等待救援

B.启动应急预案，迅速报告

C.疏散人群，避免恐慌

D.调查原因，追究责任

9.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的工作方法是（）。

A.坚持己见，拒绝妥协

B.先调查后处理，保持公正

C.快速响应，避免拖延

D.直接转交相关部门，不负责后续

10.社区民主协商机制的主要作用是（）。

A.强化政府权威

B.促进居民参与决策

C.提高行政效率

D.增加社区财政收入

二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.社区工作者在开展工作时，需要具备的职业道德包括（）。

A.公正廉洁

B.服务群众

C.积极主动

D.保守秘密

E.追求利益

2.社区服务中，针对残疾人群体的主要服务内容有（）。

A.生活救助

B.就业支持

C.康复训练

D.文化活动

E.政策宣传

3.社区治理中，“智慧社区”建设的主要目标包括（）。

A.提升服务效率

B.加强信息安全

C.促进经济发展

D.优化资源配置

E.推进社区自治

4.社区工作者在协助居民办理社保时，需要了解的政策包括（）。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.社会救助

E.住房补贴

5.社区活动中，针对儿童群体开展安全教育的主要内容包括（）。

A.防火知识

B.防盗意识

C.交通规则

D.网络安全

E.人身安全

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.社区工作者在处理居民纠纷时，可以代替居民向法院提起诉讼。（×）

2.社区服务中心的运营资金完全由政府财政拨款。（×）

3.社区工作者在开展扶贫工作时，可以要求受助者提供回报。（×）

4.社区公共卫生事件应急处理中，居民应积极配合隔离措施。（√）

5.社区民主协商机制的主要形式是居民大会。（×）

6.社区工作者在协助居民办理低保时，可以收取手续费。（×）

7.社区治理中，“网格化管理”的核心是加强行政控制。（×）

8.社区活动中，针对老年人群体开展健康讲座不需要提前宣传。（×）

9.社区工作者在处理居民投诉时，可以随意打断居民陈述。（×）

10.社区民主协商机制的主要目的是消除居民矛盾。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的工作原则。

2.简述社区服务中心的主要职能。

3.简述社区工作者在开展扶贫工作中的具体措施。

五、论述题（1题，10分）

结合实际，谈谈社区工作者如何提升服务质量和居民满意度。

答案及解析

一、单项选择题

1.B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应保持中立客观，耐心倾听双方诉求，避免偏袒或激化矛盾。

2.D

解析：根据《城市居民委员会组织法》第八条，居民委员会每届任期五年。

3.C

解析：老年人健康讲座的主要目的是满足其精神文化需求，提升生活质量，而非其他功利性目的。

4.D

解析：协助办理低保申请时，需确保材料齐全、符合政策条件，并防范虚假申报行为。

5.A

解析：“网格化管理”的核心是通过精细化服务，提升社区治理效率。

6.B

解析：法制教育的主要意义在于降低青少年犯罪率，促进社会和谐。

7.C

解析：扶贫工作应重点关注生活困难的弱势群体，提供精准帮扶。