富顺县卫生系统庸懒散浮拖问题专项整治个人问题整改清单.docxVIP

富顺县卫生系统庸懒散浮拖问题专项整治个人问题整改清单

一、工作纪律方面

（一）问题表现

1.迟到早退现象时有发生。在日常工作中，偶尔会因为个人安排不当，导致未能严格按照规定的上班时间到岗，出现迟到几分钟的情况；下班时，有时会提前收拾东西，在未到下班时间就离岗。

2.工作时间串岗聊天。在工作过程中，有时会因为工作交流的名义，到其他同事工位进行长时间的聊天，不仅影响了自己的工作进度，也可能对周围同事造成干扰。

3.擅自离岗情况存在。在工作期间，有时会因个人私事未按规定请假就离开工作岗位，导致在需要处理紧急工作时无法及时响应。

（二）原因分析

1.纪律意识淡薄。对工作纪律的重要性认识不足，没有将遵守工作纪律上升到职业素养和职业道德的高度，认为偶尔的迟到早退、串岗聊天等行为不会造成严重后果。

2.自我管理能力欠缺。在时间安排和个人事务处理上缺乏合理规划，不能有效地平衡工作和生活，导致个人私事影响到正常工作。

3.缺乏监督机制。单位内部虽然有工作纪律规定，但监督执行不够严格，对于违反纪律的行为未能及时进行纠正和处理，使得自己对纪律规定不够重视。

（三）整改措施

1.加强纪律学习。认真学习单位的各项工作纪律规定，深入理解遵守纪律的重要性和必要性，提高自身的纪律意识。每周参加一次单位组织的纪律学习活动，并做好学习笔记。

2.制定个人时间表。合理规划每天的工作和生活时间，提前安排好个人事务，确保不会因为个人原因影响工作。每天晚上制定第二天的详细时间表，精确到每个时间段的工作任务和个人活动安排。

3.设立自我监督机制。使用手机闹钟等工具提醒自己按时上下班，在工作时间设置定时提醒，避免串岗聊天。同时，在办公桌上放置纪律提醒牌，时刻提醒自己遵守工作纪律。

4.严格请假制度。严格按照单位的请假流程，在需要离开工作岗位时，提前向领导请假并说明事由和预计离岗时间，经批准后方可离岗。

（四）整改期限

立即整改，并长期坚持。

（五）整改目标

严格遵守工作纪律，杜绝迟到早退、串岗聊天和擅自离岗等现象，树立良好的职业形象。

二、工作态度方面

（一）问题表现

1.工作积极性不高。对于一些常规性的工作任务，缺乏主动思考和创新精神，习惯于按照以往的经验和模式完成工作，缺乏对工作的热情和动力。

2.责任心不强。在工作中有时会出现粗心大意的情况，对工作任务的完成质量不够重视，导致一些工作出现失误或漏洞。例如，在整理医疗数据时，偶尔会出现数据录入错误的问题。

3.服务意识淡薄。在与患者和同事沟通时，有时会缺乏耐心和热情，没有充分考虑对方的需求和感受，导致服务质量不高。

（二）原因分析

1.职业倦怠。长期从事卫生系统的工作，面对繁琐的工作任务和压力，逐渐产生了职业倦怠情绪，对工作失去了新鲜感和积极性。

2.自我要求不高。没有树立正确的职业价值观，对工作的质量和标准要求较低，缺乏追求卓越的精神。

3.沟通技巧不足。缺乏有效的沟通技巧和方法，在与患者和同事交流时不能很好地表达自己的意思，也不能准确理解对方的需求，导致沟通不畅。

（三）整改措施

1.调整心态，激发工作热情。定期参加单位组织的职业培训和心理辅导活动，学习如何应对职业倦怠，重新找回工作的热情和动力。同时，给自己设定明确的工作目标和职业发展规划，激励自己不断前进。

2.强化责任意识。在工作中建立严格的工作质量控制体系，对每一项工作任务进行详细的规划和安排，明确工作责任和质量标准。在完成工作后，认真进行自我检查和审核，确保工作质量。

3.加强服务意识培训。参加单位组织的服务礼仪和沟通技巧培训课程，学习如何与患者和同事进行有效的沟通和交流，提高服务水平。在日常工作中，时刻保持微笑和热情，主动关心患者的需求，为患者提供优质的服务。

4.建立反馈机制。定期收集患者和同事的意见和建议，对自己的工作进行反思和总结，及时发现问题并进行整改。

（四）整改期限

立即整改，并在三个月内取得明显成效。

（五）整改目标

提高工作积极性和责任心，增强服务意识，为患者和同事提供更加优质、高效的服务。

三、工作效率方面

（一）问题表现

1.工作流程不熟悉。对卫生系统的一些工作流程和操作规范不够熟悉，导致在工作中出现重复劳动和效率低下的情况。例如，在办理医疗报销手续时，由于对流程不熟悉，需要多次向同事请教，浪费了大量的时间。

2.任务分配不合理。在面对多项工作任务时，不能合理地安排工作顺序和时间，导致一些紧急重要的工作任务未能及时完成，而一些次要的工作却花费了过多的时间。

3.信息化应用能力不足。随着卫生系统信息化建设的不断推进，对信息技术的应用要求越来越高。但自己在这方面的能力相对较弱，不能熟练使用一些办公软件和信息系统，影响了工作效率。

（二）原因分析

1.培训学习不足。对新的工作流程和信息技术的培训