物流配送服务流程手册.docx

物流配送服务流程手册

1.第1章服务概述与基础概念

1.1物流配送服务定义与特点

1.2物流配送服务流程概览

1.3物流配送服务目标与重要性

2.第2章配送前的准备工作

2.1需求分析与订单处理

2.2货物信息核对与分类

2.3仓储管理与库存调配

2.4交通工具与设备准备

3.第3章配送过程中的操作流程

3.1货物装载与运输安排

3.2配送路线规划与执行

3.3运输过程中的监控与管理

3.4运输中的突发情况处理

4.第4章配送后的收货与

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