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商品调换服务协议

甲方（商品提供方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（商品需求方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方提供的商品存在以下情况，乙方同意按照本协议约定进行商品调换服务：

一、协议标的

1.1本协议标的为甲方提供的商品，具体商品信息如下：

商品名称：____________________

商品编号：____________________

商品数量：____________________

商品单价：____________________

商品总价：____________________

二、商品调换条件

2.1乙方在收到商品后7日内，如发现商品存在以下情况，可向甲方提出商品调换申请：

（1）商品存在质量问题，如破损、瑕疵、功能故障等；

（2）商品与甲方描述不符；

（3）商品存在虚假宣传或夸大宣传。

2.2乙方提出商品调换申请时，应提供以下材料：

（1）商品调换申请表；

（2）商品实物及包装；

（3）购买凭证；

（4）相关证明材料。

三、商品调换流程

3.1乙方在收到商品后7日内，如需进行商品调换，应按照以下流程操作：

（1）填写商品调换申请表，并附上相关证明材料；

（2）将申请表及相关材料邮寄或递交给甲方；

（3）甲方在收到申请表及相关材料后，进行审核；

（4）审核通过后，甲方安排商品调换事宜；

（5）乙方在收到调换商品后，确认商品无误，完成商品调换。

四、商品调换责任

4.1甲方责任：

（1）对乙方提供的商品调换申请进行审核，确保商品调换申请符合本协议约定；

（2）在审核通过后，及时安排商品调换事宜；

（3）确保调换商品的质量符合要求。

4.2乙方责任：

（1）在收到商品后7日内，如发现商品存在质量问题，应及时向甲方提出商品调换申请；

（2）按照本协议约定提供相关证明材料；

（3）在收到调换商品后，确认商品无误，完成商品调换。

五、违约责任

5.1甲方未按照本协议约定进行商品调换的，应承担以下违约责任：

（1）退还乙方已支付的货款；

（2）支付乙方因商品调换产生的合理费用。

5.2乙方未按照本协议约定提出商品调换申请的，视为放弃商品调换权利。

六、争议解决

6.1本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________