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护理部2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委行政的统筹领导下，护理部以“强基础、提质量、促创新、优服务”为核心目标，围绕患者安全、学科发展、人才梯队建设及信息化赋能四大主线，系统推进各项工作。全年共开展护理质量督查24次，完成护理操作12.6万例，患者满意度达98.7%，较2024年提升1.2个百分点；护理不良事件上报率同比增加35%，但Ⅲ级及以上事件下降18%，质量安全管理成效显著。现将年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：

一、2025年工作总结

（一）质量安全管理：构建全流程闭环体系，筑牢护理安全底线

以“患者安全目标”为导向，深化“三