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2025年质量管理体系审核员考试试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个最符合题意的答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.依据ISO9001:2015，组织在确定质量管理体系范围时，下列哪项必须作为输入（）

A.顾客满意度调查报告

B.相关方要求

C.组织年度预算

D.竞争对手质量手册

答案：B

2.审核员在现场发现某工序未按作业指导书操作，但产品检验合格。该不符合项最适宜的分类是（）

A.严重不符合

B.一般不符合

C.观察项

D.改进机会

答案：B

3.关于“基于风险的思维”，以下描述正确的是（）

A.仅在策划阶段考虑风险

B.替代了预防措施概念

C.要求建立正式的风险管理程序

D.仅在高层管理评审时使用

答案：B

4.审核组在末次会议上应完成的工作不包括（）

A.确认审核发现

B.提交审核报告

C.分配内部责任

D.说明后续验证安排

答案：C

5.当组织将设计和开发要求外包时，ISO9001:2015要求组织必须（）

A.完全免除相关责任

B.仅监控外包方交付结果

C.确保外包过程受控

D.重新进行设计确认

答案：C

6.以下哪项最能体现“过程方法”在审核中的应用（）

A.按部门逐一检查文件

B.追踪一单订单从接单到交付的完整流程

C.抽查培训记录

D.对比去年与今年目标

答案：B

7.审核证据应（）

A.由受审核方签字确认

B.可验证、可重现

C.仅来源于记录

D.排除主观信息

答案：B

8.关于“组织环境”条款，以下哪项属于内部因素（）

A.法律法规更新

B.供应链价格波动

C.员工技能结构

D.社会文化变化

答案：C

9.当审核计划发生变更时，审核组长应（）

A.口头通知受审核方即可

B.重新编制完整计划并重新批准

C.记录变更并通知相关方

D.在末次会议上补充说明

答案：C

10.对“顾客财产”的验证活动，组织应保留（）

A.顾客满意度数据

B.财产识别记录

C.财产折旧报告

D.财产保险单

答案：B

11.管理评审的输出必须包括（）

A.财务预算调整

B.质量方针修订决策

C.竞争对手分析

D.员工福利方案

答案：B

12.审核员发现检验记录填写不规范，但检验员及时纠正并补填。该情况应（）

A.开具不符合报告

B.作为观察项提出

C.不做任何记录

D.要求立即停产

答案：B

13.以下哪项属于ISO9001:2015中“成文信息”控制的范围（）

A.审核员个人笔记

B.外部公开网站新闻

C.作废未标识的受控文件

D.顾客提供的图纸

答案：D

14.当组织使用“电子签名”时，控制要求应重点关注（）

A.字体美观

B.签名人身份确认

C.签名速度

D.签名颜色

答案：B

15.审核组对某子公司进行监督审核，发现上次不符合未按期关闭。审核组长应（）

A.忽略，因时间已过

B.立即终止审核

C.重新评估原不符合

D.直接上报认证机构

答案：C

16.以下哪项最能体现“PDCA”在标准中的应用（）

A.9.1.2顾客满意→9.3管理评审→10.2不符合

B.4组织环境→6策划→9绩效评价

C.5领导作用→7支持→8运行

D.6.1风险→6.2目标→9.1.1监视

答案：D

17.当审核范围覆盖多场所时，抽样方案应（）

A.随机抽取一处即可

B.考虑场所差异、活动复杂程度

C.由受审核方指定

D.固定抽取30%

答案：B

18.审核员在仓库发现一批物料无标识，但库管员称“知道是什么”。该情况属于（）

A.8.5.2标识和可追溯性

B.8.6产品放行

C.7.1.5监视资源

D.8.4外部提供过程

答案：A

19.关于“审核结论”，以下正确的是（）

A.由审核组长单独决定

B.必须得到受审核方同意

C.基于审核发现并考虑审核目的

D.仅对不符合进行总结

答案：C

20.当组织声称符合ISO9001:2015时，审核员应首先（）

A.检查营业执照

B.确认体系覆盖范围