2026年基层医疗纠纷处理考试题含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年基层医疗纠纷处理考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在基层医疗机构中，医患沟通的首要原则是（）。

A.强调医学专业性，避免患者质疑

B.耐心倾听，及时回应患者关切

C.快速诊断，减少沟通时间

D.使用专业术语，体现权威性

2.当患者对医疗方案提出异议时，基层医生应采取哪种应对方式？（）

A.直接拒绝，坚持原方案

B.解释病情，强调方案的科学性

C.引导患者咨询上级医院专家

D.倾听诉求，共同商讨调整方案

3.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，以下哪项不属于医疗纠纷的范畴？（）

A.患者对治疗方案不满

B.医疗器械质量问题导致不良后果

C.医生操作失误造成患者损伤

D.患者因自身疾病恶化未达成预期疗效

4.基层医疗机构处理医疗纠纷时，应优先采取哪种方式？（）

A.立即停诊，等待上级部门处理

B.私下协商，避免上报

C.书面记录，启动内部调解程序

D.直接报警，寻求警方介入

5.医疗纠纷中，证据收集的黄金时间通常是多久？（）

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.患者出院后立即收集

6.基层医疗机构在发生医疗纠纷时，应向哪些部门报告？（）

A.当地卫健委、公安机关

B.患者所在单位

C.医疗行业协会

D.上级医院

7.患者因医疗过错死亡，家属要求尸检，但医生拒绝，正确的处理方式是（）。

A.坚持不检，避免纠纷

B.陪同家属至第三方机构检验

C.强制执行尸检

D.拖延时间，等待家属放弃

8.医疗纠纷调解中，以下哪项不属于合法调解方式？（）

A.医患双方自行协商

B.机构内部调解委员会介入

C.第三方调解机构介入

D.患者家属以威胁手段施压

9.基层医疗机构应建立医疗纠纷处理预案，预案中应明确（）。

A.纠纷报告流程

B.调解人员职责

C.法律责任界定

D.所有选项

10.医疗纠纷中，病历资料封存应由谁负责？（）

A.患者家属

B.医疗机构负责人

C.公安机关

D.上级医院

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.基层医疗机构预防医疗纠纷的关键措施包括（）。

A.加强医患沟通

B.规范诊疗流程

C.完善病历管理

D.提高医生技术水平

E.减少患者就医次数

2.医疗纠纷调解过程中，调解员应具备哪些素质？（）

A.熟悉医疗法律法规

B.具备良好的沟通能力

C.保持中立公正

D.拥有丰富的临床经验

E.熟悉当地风俗习惯

3.医疗纠纷中，以下哪些属于合法证据？（）

A.病历记录

B.医患对话录音

C.第三方机构鉴定报告

D.患者自行拍摄的检查照片

E.医生手写笔记

4.基层医疗机构处理医疗纠纷时，应遵循的原则包括（）。

A.及时响应

B.依法处理

C.保护患者隐私

D.公开透明

E.维护医生权益

5.医疗纠纷中，患者或家属的哪些行为可能加重纠纷？（）

A.拒绝配合调查

B.以暴力威胁医务人员

C.提出不合理赔偿要求

D.恶意传播虚假信息

E.保持理性沟通

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.基层医疗机构的所有医疗纠纷都必须上报至省级卫健委。（）

2.医生在诊疗过程中使用保护性医疗措施，无需告知患者病情。（）

3.医疗纠纷调解必须由患者和医生共同参与。（）

4.患者对医疗结果不满意，即可认定为医疗纠纷。（）

5.医疗纠纷尸检报告由医疗机构自行出具。（）

6.基层医疗机构可自行制定医疗纠纷赔偿标准。（）

7.医患双方协商解决医疗纠纷，无需第三方见证。（）

8.医疗纠纷中，患者的情绪波动不影响纠纷性质认定。（）

9.医生在紧急情况下，可突破常规流程处理医疗纠纷。（）

10.医疗纠纷调解成功后，双方不得再寻求法律途径解决。（）

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述基层医疗机构预防医疗纠纷的三大关键措施。

2.医疗纠纷中，病历资料封存的流程有哪些？

3.当患者家属以暴力威胁医务人员时，基层医疗机构应如何应对？

4.简述医疗纠纷调解的基本原则。

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例：某村卫生室医生在为患者诊疗时，因操作失误导致患者皮肤轻微擦伤，患者家属要求赔偿2000元，医生拒绝，双方发生争执。

问题：

（1）该卫生室应如何处理此纠纷？

（2）如家属坚持索赔，卫生室可采取哪些法律手段？

2.案例：某社区卫生服务中心医生在诊疗过程中，未充分告知患者手术风险，患者术后出现并发症，家属要求医院承担全部责任。

问题：

（1）该纠纷是否属于医疗纠纷？为什么？

（2）医院应如何启动调解程序？

答案及解析

一、单选题答案

1.B

2