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2026年酒店客房维修服务合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：[酒店全称]

统一社会信用代码：[甲方代码]

地址：[甲方地址]

法定代表人：[姓名]

乙方（服务方）：[维修公司全称]

统一社会信用代码：[乙方代码]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

鉴于甲方拥有并经营位于[酒店详细地址]的酒店（以下简称“酒

店”），部分客房内的设施设备需要专业的维修保养服务，乙方拥有

相应的维修资质、技术和设备，能够提供合格的维修服务。根据《中

华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协

商一致的原则，就甲方委托乙方提供酒店客房维修服务事宜，达成如

下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方指定的酒店客房（包括但不限于[可列举特定

楼栋或区域，或写明“所有客房”]）提供维修服务。

1.2服务内容包括但不限于客房内的固定设施、家具、电器、布草

及相关物品的维修、保养和更换。

1.3维修项目具体分类为：

(1)日常维修：指客房内发生的、影响客人正常使用的即时性

故障修复，如灯泡更换、水管滴漏、开关失灵、小电器故障、简单布

草更换等。

(2)定期巡检与保养：根据甲方要求，对客房内的设施设备

（如空调、卫浴、电路、门窗等）进行周期性的检查、清洁、润滑、

校准等预防性维护工作，具体计划由双方另行协商确定。

(3)专项维修：指超出日常和定期范围，需要专业技术人员进

行的复杂维修，如空调系统故障排除、卫浴设施改造、电路故障排

除、家具加固或更换等。

(4)应急维修：指在发生影响客房安全或基本功能的紧急情况

时（如突发漏水、停电、火警系统故障等），乙方应按照甲方要求在

规定时间内到达现场并采取应急措施。

第二条服务期限与时间

2.1本合同服务期限自2025年[X]月[X]日起至2026年[Y]

月[Y]日止，共计[期限]年。

2.2服务时间安排如下：

(1)日常维修：乙方应保证在接到甲方通知后[X]小时内响

应，并安排维修人员到达现场。如遇特殊紧急情况，甲方有权要求乙

方立即安排维修。

(2)维修工作时间：乙方的常规维修服务时间为每日[X:XX]

至[X:XX]，如需在非工作时间提供服务，可协商加急费用。

(3)定期巡检与保养：按照双方确定的计划执行，具体时间安

排由甲方提前通知乙方。

(4)应急维修：乙方承诺在接到甲方应急维修通知后，[Y]小

时内派遣维修人员到达现场处理。

第三条服务标准

3.1乙方提供的维修服务应符合国家及行业相关标准，并满足甲方

对客房设施设备完好、安全、正常运行的要求。

3.2日常维修应确保修复后功能正常，无安全隐患。

3.3定期巡检与保养应确保设施设备运行稳定，预防故障发生。

3.4专项维修应按照设计方案或相关技术规范执行，保证维修质量

和安全。

3.5维修过程中应使用合格、环保的维修材料和备件，并符合甲方

关于材料品牌或性能的要求（如有）。

3.6维修完成后，应在现场清理干净，尽量减少对客房客人和正常

运营的影响。

第四条服务流程与协作

4.1甲方通过[电话号码]或酒店物业管理系统向乙方报修，并简

要描述故障情况。

4.2甲方工程部或指定人员负责记录报修信息，并通过乙方指定的

方式（如电话、微信、乙方系统等）将工单派发给乙方。

4.3乙方在接到工单后，根据故障性质和服务时间要求，安排技术

人员携带必要工具和备件前往现场。

4.4维修完成后，乙方技术人员应向甲方现场接收人说明维修情

况，并请其在维修记录单上签字确认。

4.5甲方工程部有权对维修过程和结果进行监督和验收，如发现不

符合标准，有权要求乙方返工。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行

监督和验收。

(2)应及时、准确地向乙方提供报修信息，并配合乙方维修工

作。

(3)按照本合同第五条第6.3款约定，按时向