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2025年管理学原理决策分析题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共12分）

1.决策

2.程序化决策

3.有限理性

4.决策树

二、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理决策的步骤。

2.简述个人决策与群体决策相比的主要优缺点。

3.什么是风险型决策？常用的决策方法有哪些？

4.影响管理决策的主要因素有哪些？

三、论述题（每小题10分，共30分）

1.试述理性决策模型及其在现实管理中的局限性。

2.结合实际管理情境，论述如何运用决策树方法进行决策分析。

3.在现代管理中，为何群体决策越来越受到重视？管理者应如何有效地组织和引导群体决策过程？

四、案例分析题（每小题20分，共40分）

1.某公司计划推出一款新型智能手机，市场部经过调研，分析了三种可能的营销策略：A策略（高额广告投入），B策略（线上线下结合推广），C策略（侧重体验店推广）。根据市场预测，该手机可能面临三种市场状况：高需求、中等需求、低需求。不同策略在不同市场状况下的预计利润（单位：百万元）如下表所示（正数为利润，负数为亏损）：

|市场状况|A策略|B策略|C策略|

|:--------|:----|:----|:----|

|高需求|80|60|40|

|中等需求|-20|30|10|

|低需求|-50|-10|0|

公司无法准确预测市场需求，但根据经验判断，高需求、中等需求、低需求发生的概率分别为0.3、0.5、0.2。请运用合适的决策方法为该公司选择最优的营销策略。

2.假设你是一家制造企业的生产主管。目前面临一个关键零部件的供应选择问题：可以从三家供应商处采购，分别为供应商X、供应商Y和供应商Z。这三家供应商的供货质量（合格率）和价格各不相同。供应商X的合格率为95%，价格为10元/件；供应商Y的合格率为90%，价格为8元/件；供应商Z的合格率为85%，价格为7元/件。如果采购的零部件不合格，企业需要花费额外的成本进行修复或更换，平均成本为15元/件。企业计划采购1000件该零部件。请分析企业应选择哪家供应商才能使总成本最低？

试卷答案

一、名词解释

1.决策：指为了实现预定目标，在占有信息和经验的基础上，根据环境条件，通过分析、判断、推理、比较等方式，从两个或两个以上的备选方案中，选择一个最优或满意方案的过程。

**解析思路：*定义需包含决策的目标导向性、信息基础、过程性（分析判断选择）、方案选择性（多个备选）以及结果导向性（最优或满意方案）。

2.程序化决策：指针对经常重复出现、有固定处理模式的问题所进行的决策。这类决策通常有章可循，可以通过建立规则、程序或标准来解决。

**解析思路：*定义需突出其“经常重复”、“固定模式”、“有章可循”的特点，与“非程序化决策”相对。

3.有限理性：指决策者在进行决策时，其认识能力、信息获取能力、计算能力以及决策环境等都受到限制，导致决策者无法达到完全理性，而只能追求“满意”解而非“最优”解。

**解析思路：*定义需点明决策者能力的“限制”以及由此产生的结果——追求“满意”而非“最优”。

4.决策树：是一种用树状图形表示决策过程，用于分析和选择最佳行动方案的决策工具。它由决策节点（方块）、状态节点（圆圈）和结果枝组成。

**解析思路：*定义需包含其“图形表示”、“决策过程”、“分析和选择方案”的用途，并提及构成要素（决策节点、状态节点、结果枝）。

二、简答题

1.简述管理决策的步骤。

*识别问题；确定目标；拟定备选方案；评估备选方案；选择备选方案；执行决策方案；评估决策效果。

**解析思路：*按照决策过程的经典步骤进行罗列，顺序不能颠倒，需全面。

2.简述个人决策与群体决策相比的主要优缺点。

*优点：个人决策速度快、效率高、责任明确、决策过程简单。

*缺点：可能因信息不全、知识局限、主观偏见等导致决策质量不高；缺乏支持和认同感，执行难度可能较大。

*群体决策优点：能汇集更多信息和观点，提高决策质量；增加决策的接受度和执行效果；有助于培养团队精神和创造力。

*群体决策缺点：决策速度慢、成本高；可能产生群体思维、从众效应等负面影响；责任不清；易受少数人控制。

**解析思路：*分别列出个人和群体决策的优缺点