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状态同步技术合同

本合同由以下双方于____年____月____日在中国大陆签订：

委托方（以下简称“甲方”）：

名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/负责人：________________________

联系方式：________________________

承揽方（以下简称“乙方”）：

名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/负责人：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方需要利用乙方具备的专业技术能力，为甲方现有系统（以下简称“源系统”）与乙方提供的平台系统（以下简称“目标系统”）之间建立稳定、可靠的状态同步服务，以实现数据的实时/准实时一致性，满足甲方业务运营需求；乙方同意接受甲方的委托，提供状态同步技术服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与术语

除非本合同上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1状态同步：指将甲方源系统中的指定状态数据，按照约定格式和频率，传输至目标系统，并确保目标系统能够准确接收、解析和应用该状态数据的过程。

1.2同步对象：指在本合同约定范围内，需要从源系统同步至目标系统的具体数据字段或数据结构，包括但不限于：用户状态信息、设备在线状态、订单处理进度、库存数量、配置参数等（具体详见附件一：同步数据清单，该附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力，如附件一内容发生变更，需双方书面确认）。

1.3源系统接口：指源系统提供给乙方用于数据采集的接口，包括但不限于API接口、数据库直接访问、文件导入等（具体接口规范详见附件二：源系统接口说明）。

1.4目标系统接口：指目标系统提供给甲方用于接收同步数据的接口，包括但不限于API接口、数据库写入、文件导出等（具体接口规范详见附件三：目标系统接口说明）。

1.5同步频率：指状态数据从源系统传输至目标系统的最小时间间隔，根据双方约定，具体分为实时同步、每5分钟同步、每小时同步等（具体频率要求详见附件一）。

1.6服务可用性：指状态同步服务正常运行且可供甲方调用的时间比例，本合同约定乙方提供的服务可用性不低于99.5%。

1.7平均故障恢复时间（MTTR）：指从状态同步服务发生故障开始，到服务恢复正常所需时间的平均值，本合同约定乙方目标为单个故障点在4小时内恢复。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、网络中断等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方负责为甲方提供状态同步技术服务，包括但不限于：

a.根据附件一、附件二、附件三的约定，设计和开发状态同步接口程序或模块。

b.在甲方指定的源系统环境及乙方目标系统环境中部署、配置和调试状态同步服务。

c.实现从源系统到目标系统的指定数据同步功能，确保数据传输的完整性、准确性和及时性。

d.提供状态同步服务的监控功能，能够实时显示同步状态、成功率、延迟等关键指标。

e.在服务期内提供必要的技术支持和故障处理服务。

2.2甲方负责：

a.向乙方提供附件一所述的同步数据清单、附件二所述的源系统接口说明以及附件三所述的目标系统接口说明，并保证信息的真实性、准确性。

b.确保源系统接口的稳定性和可访问性，按照约定方式提供必要的接口调用权限或数据访问权限。

c.配合乙方进行系统部署、测试和验收工作。

d.负责目标系统接收同步数据的存储、管理及应用。

e.确保其提供的源系统数据符合同步要求，并对该数据的真实性、合法性负责。

第三条技术要求与标准

3.1准确性：状态同步数据传输错误率不高于0.1%。源系统发生变更时，同步至目标系统的数据应与源系统变更保持一致。

3.2可靠性：采用可靠的数据传输协议（如MQ、HTTPS等），并具备数据重传机制，确保数据至少传输一次（At-Least-Once）。

3.3性能：同步过程不应对甲方源系统的正常运行造成显著影响，单次同步操作响应时间不超过2秒。目标系统接收数据的延迟不超过同步频率设定的间隔。

3.4安全性：数据传输过程中应采用加密措施（如TLS/SSL），接口调用需进行身份验证和授权控制，防止未授权访问和数据泄露。

3.5兼容性：乙方提供的同步服务应与甲方源系统的版本（版本号：________________________）和目标系统的版本（版本号：____