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2026安徽皖信人力安庆分公司招聘客户经理岗位2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在管理学中，（通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论的方法被称为）：

A.SWOT分析法

B.PDCA循环规则

C.SMART分析法

D.5W2H法

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对管理学中不同分析方法概念的掌握。对各方法进行分析：-SWOT分析法：是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，与题目中对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论的描述相符。-PDCA循环规则：按照计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序，并非针对优势、劣势等方面进行综合评估分析。-SMART分析法：用于目标设定，确保目标是明确的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Attainable）、相关的（Relevant）、有时限的（Time-bound），不是针对优势、劣势、机会和威胁进行分析。-5W2H法：即为什么（Why）、做什么（What）、何人做（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）、多少（Howmuch），主要用于提出问题和解决问题，并非用于综合评估优势、劣势等。综上，答案是SWOT分析法。

2、华为手机凭借清新的屏幕、超强的PC级处理器、精细的做工、强大的拍照技术等优势，吸引了大批消费者青睐，同时也推动其不断升级。这表明（）。①生产决定消费的方式②消费者是实现社会再生产顺利进行的桥梁和纽带③新的消费需求对产品的升级换代起着导向作用④生产决定消费的质量和水平并为消费创造动力

A.①②

B.②④

C.①③

D.③④

【答案】：D

【解析】本题可根据生产与消费的关系原理，对题干和各要点逐一分析。首先来看“华为手机以其清新的屏幕，超强的PC级处理器，精细的做工，强大的拍照技术等优点吸引大批消费者对华为手机的青睐”，这体现了生产对消费的决定作用。生产决定消费的质量和水平，华为手机在屏幕、处理器等方面的优势，提升了消费者使用手机的体验，即提高了消费的质量和水平；同时，这些先进的技术和优质的做工为消费创造了动力，使得消费者对华为手机产生了浓厚的兴趣和购买欲望，所以“生产决定消费的质量和水平并为消费创造动力”这一表述是正确的。接着看“也推动它的不断升级”，大批消费者对华为手机的青睐代表了消费者的需求，而这种需求推动了手机的不断升级，这说明新的消费需求对产品的升级换代起着导向作用，企业会根据消费者的需求来改进和升级产品。再分析其他两个要点。“生产决定消费的方式”强调的是生产为消费提供具体的方式和途径，例如网络购物的出现改变了人们的购物方式，而题干中并没有涉及到消费方式的相关内容，所以“生产决定消费的方式”不符合题意。“消费者是实现社会再生产顺利进行的桥梁和纽带”表述错误，在社会再生产过程中，分配和交换是连接生产与消费的桥梁和纽带，并非消费者。综上，正确的表述为新的消费需求对产品的升级换代起着导向作用以及生产决定消费的质量和水平并为消费创造动力。

3、某商家在拼多多平台售卖“小米视界”电视产品，该产品在品牌和外形上与知名品牌“小米”的电视产品极为相似。经查询国家商标局官网得知，“小米视界”于2017年10月11日提交注册申请，但在2018年7月6日被商标局驳回复审，据此（）。

A.小米视界对小米构成侵权

B.小米视界的注册商标有效期为10年

C.拼多多平台，需承担责任

D.消费者需停止使用小米视界电视产品

【答案】：A

【解析】该题考查知识产权相关法律知识。首先分析“小米视界”商标情况，“小米视界”于2017年10月11日提交注册申请，2018年7月6日被商标局驳回复审，这意味着“小米视界”未获得注册商标权。商家在拼多多平台出售与知名品牌“小米”在品牌和外形上极其相似的“小米视界”电视产品，这种行为属于在相同商品上使用与他人有一定影响的商标近似的标识，容易导致混淆，构成对“小米”商标权的侵犯。关于注册商标有效期，由于“小米视界”商标申请被驳回复审，即未成功注册为商标，也就不存在注册商标有效期为10年的说法。对于拼多多平台，如果拼多多平台不知道商家售假且无过错，一般不需要承担责任，题干未表明平台存在需担责情形。消费者在不知情情况下购买“小米视界”电视产品，其本身无过错，无需停止使用该产品。综上，对“小米”构成侵权这一结论正确。

4、国家赔偿是指国家机关及其工作人员违法行使行政、侦察、检查、审判、监