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供应链退货处理协议

本协议由以下双方于______年______月______日在中国______签署：

甲方（采购方）：________________________

法定代表人/授权代表：__________________

地址：________________________________

联系方式：_____________________________

乙方（供应商）：________________________

法定代表人/授权代表：__________________

地址：________________________________

联系方式：_____________________________

鉴于甲方采购乙方的产品/服务，为规范供应链中货物退回事宜的处理，提高效率，减少争议，根据相关法律法规及双方主合同（合同编号：__________）之约定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围

1.1本协议适用于甲方根据与乙方签订的主合同（合同编号：__________）向乙方采购的产品/服务。

1.2本协议涵盖所有适用产品/服务的退货申请、审批、检验、物流、成本承担、处理及退款/换货等事宜。

1.3除非本协议另有约定，否则本协议项下的任何退货处理均不得影响主合同项下的其他权利和义务。

第二条退货发起与申请

2.1甲方在发现产品/服务存在以下情形之一时，可发起退货申请：

(a)产品/服务存在质量问题或不符合约定的质量标准；

(b)产品/服务数量与订单不符（短少或错发）；

(c)经双方确认因甲方指定取消订单且符合协议约定的退货条件；

(d)其他双方约定的可退货情形。

2.2甲方应于发现上述情形后______个工作日内，以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真或书面文件）向乙方提交《退货申请单》，该申请单应包含但不限于：主合同编号、订单号、产品/服务信息、问题描述、期望退货数量、退货原因等详细信息。

2.3乙方收到甲方提交的《退货申请单》后，应在______个工作日内进行初步审核，并通过书面形式（包括但不限于电子邮件或书面文件）通知甲方审核结果（同意、不同意或需进一步核实）。

第三条退货审批与确认

3.1甲方提交的《退货申请单》需经甲方内部指定部门（如采购部、质检部）及相应层级审批通过后方可生效。

3.2乙方在收到甲方同意退货的通知或确认需进一步核实后，应在______个工作日内完成相关核实或确认工作，并向甲方发出正式的《退货确认通知》，明确双方约定的退货处理细节。

第四条退货商品检验

4.1乙方负责对甲方退回的商品进行检验。检验应在乙方收到退回商品后______个工作日内完成。

4.2检验应依据主合同约定的质量标准、技术规格、相关国家标准或行业标准进行。如主合同未约定，则由双方协商确定检验标准。

4.3乙方应将检验结果书面通知甲方，检验报告应包含检验日期、检验依据、检验过程、检验结论等。

4.4若甲方对乙方出具的检验结果有异议，应在收到检验报告后______个工作日内提出书面异议，并说明理由。双方应就异议部分进行协商或共同委托第三方有资质的机构进行复检，复检费用由责任方承担。逾期未提出异议的，视为认可检验结果。

第五条退货物流与成本承担

5.1退货商品的运输安排如下：[选择一项或协商确定]

(a)甲方负责安排运输车辆及承担运输费用，将退货商品运送至乙方指定的地址：________________________。

(b)乙方负责安排运输车辆及承担运输费用，将甲方指定的收货人从甲方处提回退货商品。

(c)双方协商其他运输安排及费用承担方式。

5.2除非本协议另有约定或主合同另有约定，因乙方责任（如产品存在质量缺陷）导致的退货，相关运输费用由乙方承担；因甲方责任（如指定取消）导致的退货，相关运输费用由甲方承担；其他原因导致的退货，运输费用由责任方承担，如无法明确责任方，则由甲方承担。

5.3甲方退回的商品应妥善包装，以防运输过程中发生损坏或污染。

5.4退货运输过程中，建议购买运输保险，保险费用由[甲方/乙方]承担。

第六条退货处理与商品状态

6.1乙方在收到退回商品并完成检验后，如确认符合退货条件，应书面通知甲方，并将退回商品按约定进行入库、返工、销毁或其他处理。

6.2乙方应在处理完退回商品后，更新相关系统（如ERP、WMS）中的商品状态，并书面通知甲方。

第七条退款/换货安排

7.1对于因乙方责任导致的退货，乙方应在收到甲方有效的付款凭证（如发票、收据等）后______个工作日内，将相应货款退还给甲方。退款金额以退回商品的原采购价格为基础，扣除可能产生的合理费用（如运输费