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2026年公关策划专员的职责与面试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在制定公关活动方案时，首先要考虑的因素是：

A.活动预算

B.活动时间

C.目标受众

D.活动地点

2.以下哪项不属于公关危机管理的核心步骤？

A.危机预警

B.危机沟通

C.危机补偿

D.危机庆祝

3.在与媒体沟通时，以下哪种方式最为正式？

A.微信群发

B.电话沟通

C.短信通知

D.公开信函

4.公关策划中，SMART原则指的是：

A.Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound

B.Speedy,Massive,Attractive,Reliable,Trustworthy

C.Significant,Measurable,Achievable,Relevant,Timely

D.Simple,Measurable,Achievable,Reliable,Transparent

5.在处理负面舆情时，以下哪项做法最为恰当？

A.立即删除所有负面评论

B.冷静回应并说明情况

C.攻击发布负面信息的用户

D.完全不理会负面声音

6.公关活动中的5W1H原则指的是：

A.Who,What,When,Where,Why,How

B.Wealth,Work,Worship,Way,Wisdom,Worship

C.Wealth,Work,Worship,Way,Wonder,Wisdom

D.Who,When,Where,Why,What,How

7.在制定公关预算时，通常最先考虑的是：

A.媒体费用

B.场地费用

C.人力费用

D.物料费用

8.公关策划中，SWOT分析指的是：

A.Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats

B.Strategy,Weakness,Opportunity,Threat

C.Size,Weight,Opportunity,Threat

D.Strategy,Workload,Opportunity,Threat

9.在进行公关效果评估时，以下哪个指标最为重要？

A.媒体曝光量

B.社交媒体互动量

C.媒体美誉度

D.目标受众满意度

10.公关策划中，4R理论指的是：

A.Response,Responsibility,Reputation,Relationship

B.Research,Reaction,Responsibility,Result

C.Reach,Relevance,Response,Return

D.Responsibility,Recognition,Relationship,Result

二、多选题（每题3分，共10题）

1.公关策划专员的主要职责包括：

A.制定公关活动方案

B.管理公关预算

C.撰写新闻稿

D.分析竞争对手

E.进行危机公关

2.在进行公关活动策划时，需要考虑的因素有：

A.活动目标

B.目标受众

C.活动预算

D.活动时间

E.活动地点

3.公关危机管理的常见类型包括：

A.产品危机

B.舆论危机

C.财务危机

D.法律危机

E.人事危机

4.在与媒体沟通时，需要注意的事项包括：

A.语言表达要专业

B.信息传递要准确

C.沟通要及时

D.态度要诚恳

E.行动要迅速

5.公关策划中常用的工具和方法包括：

A.新闻发布会

B.社交媒体营销

C.公关活动

D.危机管理

E.品牌传播

6.在评估公关活动效果时，常用的指标包括：

A.媒体曝光量

B.社交媒体互动量

C.媒体美誉度

D.目标受众满意度

E.销售增长率

7.公关策划专员需要具备的素质包括：

A.沟通能力

B.分析能力

C.创新能力

D.执行能力

E.领导能力

8.在处理负面舆情时，有效的应对策略包括：

A.冷静回应

B.说明情况

C.诚恳道歉

D.积极补救

E.密切关注

9.公关策划中常见的活动类型包括：

A.新闻发布会

B.产品发布会

C.赞助活动

D.公益活动

E.员工活动

10.在制定公关预算时，需要考虑的因素包括：

A.媒体费用

B.场地费用

C.人力费用

D.物料费用

E.应急费用

三、判断题（每题1分，共20题）

1.公关策划的首要目标是提升企业知名度。（×）

2.公关危机管理只需要在危机发生时才需要关注。（×）

3.公关策划