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2026年公关行业危机处理中的效果评估指标体系分析.docx

2026年公关行业危机处理中的效果评估指标体系分析.docx

    2026年公关行业危机处理中的效果评估指标体系分析

    一、2026年公关行业危机处理中的效果评估指标体系分析

    1.1危机处理的速度与效率

    1.1.1危机响应时间

    1.1.2危机处理周期

    1.1.3危机信息发布速度

    1.2危机处理的效果

    1.2.1舆论引导效果

    1.2.2危机影响范围

    1.2.3危机事件解决程度

    1.3危机处理的成本与收益

    1.3.1危机处理成本

    1.3.2危机处理收益

    1.3.3成本收益比

    1.4危机处理的持续性与影响力

    1.4.1危机处理持续性

    1.4.2危机处理影响力

    1.4.3危机处理后的品牌形象

    二、危机处理速度与效率的评估指标

    2.1危

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