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2026年婚纱摄影器材售后服务合同模板

一、基本条款

本合同由以下双方于2026年年月日在地点签订：

甲方（服务提供方）：[公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址/经营地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务接受方）：[姓名/公司全称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方是[器材品牌或类型]婚纱摄影器材的专业销售方/制造商/

授权服务商，乙方为购买甲方婚纱摄影器材的客户，现双方经友好协

商，就乙方所购器材的售后服务事宜，达成如下协议：

二、标的物描述

1.乙方购买的、要求甲方提供售后服务的器材包括以下内容：

*器材名称：[具体器材名称，如：佳能EOSR5相机]

*型号：[具体型号，如：EOSR5]

*序列号：[具体序列号，如：XXXXXXXXXXXX]

*购买日期：[具体日期，如：2026年月日]

*购买价格：[具体金额，如：人民币XXXX元]

*数量：[具体数量，如：1]

*器材现状：[如：全新/二手，描述是否在保修期内等]

2.上述器材清单作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有

同等法律效力。本合同项下的售后服务范围仅限于上述列明的器材。

三、售后服务内容与标准

1.服务内容：

*维修服务：甲方在保修期内，对乙方提供的符合本合同

约定的器材，因材料、工艺或设计缺陷导致出现功能故障，提供免费

维修服务，包括必要的零件更换。保修期外，甲方提供有偿维修服

务，具体收费标准按照本合同第六条执行。

*技术支持：甲方为乙方提供器材使用方面的技术咨询、

故障排除指导以及软件更新（如适用）等服务。

*配件供应：在保修期内，因维修需要，甲方免费提供符

合原厂标准的替换零件。保修期外，甲方按市场价向乙方销售所需配

件，具体价格由双方协商确定。

2.服务期限：

*本合同项下器材的法定最低保修期限为壹年，自乙方购机

之日起计算，除非国家法律法规另有强制性规定。

*甲方在保修期外，可根据乙方需求提供有偿的后续技术支

持和服务。

3.服务标准：

*甲方接到乙方报修请求后，应在4个工作小时内响应，并

告知预计的处理时间。

*对于送修方式进行的维修，预计维修周期为自甲方收到故

障器材之日起[具体天数，如：7]个工作日。特殊情况需延长维修周期

的，甲方应及时通知乙方并说明原因。

*维修后的器材应确保能够正常使用，其性能不应低于修复

前的状态。

四、服务方式与流程

1.报修方式：乙方发现器材问题后，应通过电话[具体电话号码]

或电子邮件[具体邮箱地址]向甲方报修，并说明器材故障现象及详细

情况。

2.服务渠道：乙方应将需要服务的器材送至甲方指定的服务网

点：[具体地址]或通过快递方式邮寄至：[邮寄地址]。

3.送修/取修流程：

*乙方送修器材时，应填写《器材送修单》，并配合甲方进

行登记。

*维修完成后，乙方凭《器材送修单》及有效身份证件（如

适用）到指定地点领取器材，或甲方将修复后的器材邮寄给乙方（运

费由乙方承担）。

*乙方在领取或收到修复器材时应当场验收，并在《器材送

修单》上签字确认。如发现问题时，应在签收后[具体天数，如：2]日

内通知甲方。

4.验收标准：验收合格的器材，应能正常启动并执行其设计的

基本功能。外观无明显损伤。

五、费用承担与支付方式

1.免费服务范围：本合同第二条约定的、在法定最低保修期内

的免费维修服务及免费配件更换。

2.有偿服务费用：

*保修期外的维修服务费，按照实际发生的维修工时乘以双

方约定的工时收费标准计算。具体标准为：[每小时人民币XX元]。

*保修期外的配件费，按照配件的实耗成本价加上[百分