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- 2026-01-25 发布于上海
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预付费卡商家跑路维权指南
引言
预付费卡消费模式在生活服务领域早已深入人心——办张美容卡享受折扣护理,充健身卡开启规律锻炼,买教育培训卡规划技能提升……这种“先付费后消费”的模式,既为商家提供了稳定现金流,也让消费者获得价格优惠。然而,当商家因经营不善、恶意圈钱等原因突然“跑路”,消费者往往面临“卡内余额打水漂”“服务承诺成空”的困境。据相关统计,近年来预付费卡纠纷占消费者投诉总量的比例持续攀升,如何在商家跑路后有效维权,已成为每个消费者的必修课。本文将从风险预防、维权流程、法律支持等维度,为您提供全链条维权指南。
一、跑路前的风险预防:降低维权概率的关键
(一)识别经营异常信号,提前规避风险
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