员工绩效面谈技巧培训课程资料指南.pptxVIP

第一章绩效面谈的必要性与基础认知;01;绩效面谈的误区与真相;绩效面谈的定义与目标;绩效面谈的法律与伦理风险;绩效面谈的准备阶段;02;沟通技巧的重要性;积极倾听的实践方法;非语言沟通的运用;避免常见沟通陷阱;03;反馈的定义与类型;SBI反馈模型的应用;反馈的时机与频率;非正式反馈的运用;04;目标设定的SMART原则;目标设定中的员工参与;目标分解与阶段性评估;目标设定的常见误区;05;问题识别与根源分析;辅导与支持策略;绩效改进计划（PIP）;绩效问题的预防与管理;06;绩效面谈效果的评估方法;绩效面谈的持续改进;绩效面谈的文化建设;绩效面谈的未来趋势;绩效面谈是绩效管理的重要环节，通过有效的沟通技巧、反馈技巧、目标设定、问题解决与辅导、评估与持续改进，管理者能显著提升员工的工作动力和绩效。未来，随着数字化、智能化、个性化等趋势的发展，绩效面谈将更加高效、智能、个性化，帮助员工与组织共同成长。