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客户评价授权收集协议

本协议由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（以下简称“我们”或“公司”）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（以下简称“您”或“用户”）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方提供[简要描述甲方提供的产品或服务类型]（以下简称“产品/服务”），并希望收集用户对产品/服务的评价、评论或反馈信息（以下简称“客户评价”），用于提升产品/服务质量、改善客户体验、进行市场分析及商业宣传等目的；乙方作为产品/服务的用户或体验者，愿意在明确授权的前提下，向甲方提供客户评价。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“客户评价”是指您作为产品/服务的用户或体验者，基于您的真实使用感受，以任何形式（包括但不限于文字、图片、视频、音频、评分等）提供的关于产品/服务的信息、意见、建议或评论。“客户评价”可能包含您的姓名、头像、联系方式或其他能够识别您身份的信息（以下简称“个人信息”）。

“授权”是指您明确同意甲方根据本协议约定收集、使用和传播您的客户评价。

“产品/服务”是指甲方向用户提供并收取费用（如有）或免费提供的[再次简要描述产品/服务]。

“协议”是指本客户评价授权收集协议及其附件（如有）。

“使用”是指甲方根据本协议约定对客户评价进行存储、处理、展示、分析、传播等操作。

“传播”是指甲方将客户评价通过线上（如网站、移动应用、社交媒体平台、电子邮件、短信等）或线下（如宣传册、广告等）方式告知至甲方以外的任何个人或组织。

第二条授权的授予

1.您在此明确、自愿且单独授予甲方一项非独占、不可转让、可撤销的授权，允许甲方在您授权的范围内，收集、存储、使用和传播您提供的客户评价。

2.您确认，您有权授予本协议项下的授权，并且您提供的客户评价是基于您的真实情况和感受。

3.您理解并同意，甲方仅在您通过[描述授权的具体方式，例如：在完成购买流程后的确认页面勾选同意框、在注册成为会员时勾选同意、在参与特定活动时勾选同意等]的方式，明确表示同意本协议后，才可收集、使用和传播您的客户评价。您的勾选同意行为视为本协议的组成部分。

4.本授权适用于您评价的[明确说明适用范围，例如：特定产品/服务，或甲方所有的产品/服务，或甲方平台上的所有商品/服务等]。

5.除非本协议另有约定或您撤回授权，本授权自您勾选同意之日起生效，直至您按照本协议第十三条的规定撤回授权为止。

6.甲方将仅在以下目的范围内使用您授权的客户评价：

(a)在甲方运营的平台或渠道上展示您的客户评价，用于产品改进、服务优化和商业推广；

(b)对收集到的客户评价进行统计分析，用于市场调研和商业决策；

(c)根据您的授权，将您的部分匿名化或去标识化的客户评价信息，用于向第三方合作方提供市场分析报告或用于联合营销活动，但甲方有义务事先征得您的再次同意或确保第三方具有合法使用该信息的资质并承担保密义务；

(d)其他为提升产品/服务质量、改善客户体验所必需的合理目的。

第三条甲方的权利与义务

1.甲方有权在授权范围内，根据本协议约定使用和传播您提供的客户评价。

2.甲方应确保收集、使用和传播客户评价的行为符合本协议的约定及适用的法律法规。

3.甲方应采取必要的技术和管理措施，确保客户评价的安全，保护个人信息安全，防止客户评价信息被未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

4.甲方在收集、使用或传播客户评价时，应尊重您的隐私权，不得非法买卖、提供或公开您的个人信息。

5.甲方在展示客户评价时，如需使用可能识别您身份的信息（如姓名、头像），应事先获得您的单独授权，并应确保仅在获得授权的范围内使用。

6.甲方应确保您提供的客户评价得到妥善处理，不得侵犯您就客户评价内容可能享有的知识产权。

7.甲方应遵守其发布的隐私政策中关于客户评价处理的承诺，并确保本协议与隐私政策内容一致。甲方应将隐私政策的链接公布在易于访问的位置。

8.如甲方需要变更本协议约定的授权范围或使用方式，应至少提前[约定通知时间，例如：三十日]通过[约定通知途径，例如：电子邮件、短信或在其平台公告]等方式通知您。除非您明确表示反对，否则甲方变更的通知视为送达，您不同意变