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通用矩阵2026年服务合同协议

甲方（服务提供方）：【甲方全称】

乙方（服务接受方）：【乙方全称】

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供服务的相关事宜达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方根据乙方需求提供的服务，具体包括但不限于以下内容：

（1）技术服务：包括但不限于系统维护、技术支持、软件升级等；

（2）咨询服务：包括但不限于业务咨询、决策支持、项目管理等；

（3）培训服务：包括但不限于操作培训、技能培训、知识培训等；

（4）其他服务：根据甲乙双方协商确定的其他服务内容。

二、服务内容和标准

2.1甲方向乙方提供的服务内容应满足乙方业务需求，符合行业标准和甲方自身服务规范。

2.2甲方的服务标准如下：

（1）技术支持：甲方应在接到乙方技术支持请求后，24小时内响应并提供解决方案；

（2）咨询服务：甲方应按时完成乙方提出的咨询服务需求，并提供专业的咨询意见；

（3）培训服务：甲方应按计划完成培训课程，确保乙方员工掌握所需技能；

（4）其他服务：甲方应按甲乙双方协商确定的服务内容和标准提供服务。

三、服务期限

3.1本合同服务期限自【此处填写合同生效日期】起至【此处填写合同终止日期】止。

四、服务费用及支付方式

4.1甲方提供的服务费用总额为人民币【此处填写服务费用总额】元。

4.2乙方应按照以下支付方式进行付款：

（1）合同签订后，乙方支付人民币【此处填写预付款金额】元作为预付款；

（2）每月末，乙方根据实际发生的服务费用支付人民币【此处填写每月支付金额】元；

（3）合同终止后，乙方支付剩余的服务费用。

五、保密条款

5.1甲乙双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若甲方未能按照本合同约定提供服务质量，乙方有权要求甲方进行整改，并可根据实际情况要求甲方承担违约责任。

6.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决

7.1若甲乙双方在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

8.1本合同在以下情况下可予以解除：

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）甲乙双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，另一方在合理期限内未要求解除合同，但有权要求违约方承担违约责任。

九、其他

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

代表人（签字）：____________

代表人（签字）：____________

签订日期：【此处填写签订日期】