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第一部分单选题(50题)

1、单位制定的内部治安保卫制度，保安员的正确做法是（）

A.严格遵守，认真落实执行

B.选择性遵守，方便即执行

C.拒不遵守，按自身想法履职

D.与同事商议，随意修改制度

【答案】：A

解析：单位内部治安保卫制度是保障区域安全的重要依据，保安员需严格遵守执行，不得选择性落实、拒不遵守或随意修改。

2、保安员执勤中遭遇他人语言挑衅，正确应对方式是（）

A.冷静克制，不予计较，坚守岗位

B.据理力争，与挑衅人员争吵对峙

C.辱骂反击，发泄自身不满情绪

D.动手殴打，强制制止挑衅行为

【答案】：A

解析：冷静克制是文明执勤要求；争吵、辱骂、殴打，均会激化矛盾，涉嫌违规违法。

3、保安员在执勤中，发现火灾报警系统报警，应（）

A.关闭系统，消除警报

B.立即排查，上报处理

C.视而不见，不做处置

D.谎报情况，敷衍应对

【答案】：B

解析：火灾报警系统报警，需第一时间排查火情，同时上报，关闭系统、漠视、谎报均会延误火情处置。

4、服务区域内发生盗窃案件，即便被盗物品价值较小，保安员也应（）

A.无需上报，自行私下处理

B.正常上报，保护现场并配合调查

C.指责失主，埋怨其保管不当

D.私下寻找嫌疑人，自行追回被盗物品

【答案】：B

解析：盗窃案件无论价值大小，均需按流程上报，保护现场是配合调查的关键；自行处理、指责失主、私下追凶均不符合履职规范，且存在法律风险。

5、服务区域内的灭火器，应定期检查的周期是（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：灭火器需每月定期检查，确认压力正常、配件完好，保障应急使用，季度、半年、年度检查周期过长，易遗漏隐患。

6、保安员查验车辆时，发现（），应禁止其进入服务区域

A.车牌模糊不清（无法核实身份）

B.车辆外观干净

C.车辆手续齐全

D.车辆性能正常

【答案】：A

解析：车牌模糊无法核实身份，存在安全隐患，禁止进入；其余均为正常情况，可正常放行。

7、保安员的执勤时间，应严格遵循（）

A.单位排班制度，坚守岗位

B.随意离岗，自由安排

C.迟到早退，敷衍了事

D.擅自调班，不打招呼

【答案】：A

解析：遵循排班制度坚守岗位，是执勤纪律；其余选项均违规。

8、服务区域内的应急避难场所，保安员应做到（）

A.随意占用堆放杂物

B.保持畅通并熟知位置

C.上锁禁止人员进入

D.更改场所使用用途

【答案】：B

解析：应急避难场所是突发灾害时人员避险区域，需保持畅通且保安员熟知位置，方便引导人员，其余做法均违规。

9、保安员执勤中遭遇持刀歹徒，正确的处置方式是（）

A.徒手对抗，强行抢夺歹徒刀具

B.转身逃跑，放任歹徒实施不法行为

C.利用防暴器材周旋，呼叫支援拖延时间

D.围观起哄，故意刺激歹徒情绪

【答案】：C

解析：徒手对抗易造成自身伤亡，逃跑放任属于失职，围观刺激会加剧危险；利用防暴器材周旋、呼叫支援，能在保护自身的同时控制事态。

10、突发地震灾害时，保安员在服务区域内首要工作是（）

A.引导人员前往空旷地带避险

B.优先抢救区域内贵重财物

C.躲进房间角落，只顾自身避险

D.等待地震结束，再开展处置

【答案】：A

解析：地震处置优先保障人员生命安全，引导至空旷地带能规避建筑倒塌风险；抢救财物、自顾避险、等待结束，均未履行岗位应急职责。

11、保安员在出入口执勤，对快递人员的管控，正确的是（）

A.禁止进入，一律驱赶

B.核实身份，指定区域交接

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：B

解析：快递人员需核实身份，引导至指定区域交接，保障安全且不影响通行，禁止、放任、索酬均不合规。

12、服务区域内突发燃气泄漏，保安员首要处置动作是（）

A.打开门窗通风，严禁明火及电器开关

B.立即使用手机，联系燃气公司维修

C.在泄漏区域内，组织人员开展抢修

D.关闭门窗，防止燃气扩散到室外

【答案】：A

解析：燃气泄漏后开窗通风可降低浓度，严禁明火电器能防爆炸；用手机易产生电火花，自行抢修有风险，关闭门窗会加剧危险。

13、保安员在执勤中，对服务对象提出的合理需求，应（）

A.尽力满足，做好服务

B.敷衍拒绝，不予理会

C.索要报酬，才提供服务

D.故意刁难，拖延办理

【答案】：A

解析：尽力满足合理需求，是保安员服务要求；拒绝、索酬、刁难，均违背服务宗旨。

14、保安员查验人员证件时，发现证件伪造，正确做法是（）

A.没收伪造证件，当场销毁

B.礼貌告知，拒绝进入并上报

C.对持证人进行辱骂、驱赶

D.放任持证人进入，不做处置

【答案】：B

解析：没收销毁证件涉嫌侵权，辱骂驱赶不合规，放任进入是失职；礼貌