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2026年关键业务合作协议与系统监控协议

甲方（服务提供方）：_______

法定代表人（或负责人）：_______

联系方式：_______

乙方（服务接受方）：_______

法定代表人（或负责人）：_______

联系方式：_______

鉴于甲方拥有先进的业务系统和技术服务能力，乙方希望在2026年度内借助甲方提供的系统和服务提升自身关键业务的运营效率，双方本着平等互利、协商一致的原则，特签订本协议。

第一条协议范围

1.1本协议旨在明确甲方为乙方提供关键业务系统的使用、维护及相关服务的内容、范围、期限和费用。

1.2甲方应向乙方提供以下服务：

-提供符合协议约定的关键业务系统及相应的技术支持；

-定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行；

-提供系统使用培训和技术咨询服务；

-根据乙方需求，提供定制化开发服务。

第二条服务内容和标准

2.1系统使用：

-甲方保证所提供的关键业务系统满足乙方的业务需求，并符合行业标准；

-系统性能指标达到协议约定的标准，包括但不限于响应时间、系统稳定性等；

-系统功能完整，无重大缺陷。

2.2技术支持：

-甲方提供7*24小时技术支持服务，确保乙方在系统使用过程中遇到的问题能够得到及时解决；

-甲方在接到乙方故障报告后，应在规定的时间内响应并提供解决方案。

2.3系统维护与升级：

-甲方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行；

-甲方应在乙方提出需求后，根据实际情况进行系统升级，以满足乙方的业务发展需求。

第三条费用及支付

3.1服务费用：

-本协议项下的服务费用为人民币______元（大写：_______元整）；

-服务费用按年度支付，每年______月____日支付______元。

3.2支付方式：

-乙方应按照本协议约定的时间向甲方支付服务费用；

-支付方式为银行转账，乙方需在支付前将付款凭证发送至甲方指定邮箱。

第四条违约责任

4.1若甲方未按照协议约定提供系统服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.2若乙方未按照协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

4.3若双方任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容以及与履行本协议相关的业务秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自本协议生效之日起至协议终止后____年。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

法定代表人（或负责人）签字：________

法定代表人（或负责人）签字：________