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销售序列人员招录管理规定

第一章总则

第一条为大力加强销售队伍建设，是实现公司久远发展的战略选择，规范销售人员管理，有效激活我公司销售队伍，特制订本管理规定。

第二条销售人员招录原则

以保费规模拟定各单位销售人员用工总量原则，以保费产能考核优胜劣汰原则。

第三条定义

（一）本规定所称“销售人员”是指取得保险代理资格证书与公司订立用工协议（含劳务派遗协议或劳动协议）在公司授权范围内为公司各销售条线提供服务，并按公司销售人员薪酬考核措施的人员，人力资源系统岗位为渠道销售岗、互动专人、互动五级网点销售主管等。

（二）本意见所称“保费产能”是指经营单位委托其维护或其自主开拓的保费收入总和。

第四条销售序列人员从事保险营销活动必须恪守国家法律、行政法规和中国保监会以及公司的关于规定。

第五条各公司应依照国家相关法律、行政法规和中国保监会以及公司的关于规定，加强和规范对销售岗序列人员的监督管理。

第六条各公司要关心、爱护、支持其依法合规展业。

第二章渠道销售岗配备考核规定

第七条按照市公司统一规定，销售序列人员由各经营单位的经理（负责人）依照业务发展需要推荐或招聘优异业务骨干担任。

第八条销售序列人员招录原则及规定

（一）人员招录原则

1.年龄在20～45周岁之间，特别优异可适当放宽；

2.具备大专以上学历，特别优异的可适当放宽；

3.有相应的专业化销售人脉和技能，具备稳定的业务起源或服务合作单位的能力。

（二）配备原则

各机构按年度保费规模，每300万元可申请配备一名销售人员，（增加人均保费产能规定）保险销售经验低于2年的试用期为3个月(建议6个月)，具备保险销售经验2年以上的试用期为1个月（建议三个月），试用期结束后经考核由所在单位推荐（并附试用期期间的月度保费产能跟踪表），经公司综合测评后，对符合条件的人员订立用工协议,特别优异可适当放宽。

（三）销售序列人员面试入司流程

销售人员入司由各级机构推荐，并由中支公司组织相应部门及人事管理部门构成面试小组进行面试，面试合格后，销售人员进行各支公司（营业部）学习，试用期开始，中支公司将定时对新入司人员进行专业技能培训；试用期结束后，由各销售单位提出转正申请，由中支公司进行转正面试，面试合格，按规定订立相关协议。

第九条销售序列人员薪酬原则

销售序列人员薪酬由各支公司（营业部）在本单位可用人力薪酬中列支，试用期薪酬可经过费用支付，试用期应发薪酬不得低于1500元；订立用工协议的销售序列人员依照考核措施自行制订薪酬原则，报市公司立案。

第十条岗位职责

（1）重要负责所辖保险业务的维护工作，对所服务单位分派的产能目标负责，归本机构负责统一管理；

（2）客户关系管理，主动寻找潜在客户及准客户名单；发展和维持重点客户和老客户的关系；建立和维护客户档案，进行客户分类管理，努力为客户发明价值。

（3）应收、续保管理：建立应收、续保台账，密切关注应收、续保中出现的新问题，实施相应收、续保的有效控制。

第十一条订立劳务派遣协议的基本条件：

1、未与其它单位存在劳动协议关系，试用期内考核合格，经用人单位推荐；

2、县域机构所属渠道销售人员个人月度平均保费产能在10万元以上，城区所属销售人员个人月度保费产能在15万元以上（互动渠道人员除外）；

3、客户服务品质好，无投诉事件，无违法违规行为；

4、保证各项数据的真实、准确。

第十二条订立劳动协议的基本条件：

1、具备订立（一）的基本条件；

2、在公司实际工作年限满壹年及其以上；

3、县域机构所属销售人员个人每年年度保费产能在200万元以上，城区公司所属销售人员个人每年年度保费产能在300万元以上；各经营单位任命的业务部经理，部室保费收入达成500万元及以上；

4、客户服务品质好，无投诉事件，无违法违规行为。

5、保证各项数据的真实、准确。

第十三条公司实施销售人员多个管理机制，坚持业绩导向，强化考核激励。各机构要加强销售人员的业绩管理，保证数据真实，资料完整，同时要健全销售人员个人业绩考核档案，强化考核效果，实施动态激励。

1、对订立协议的销售人员每年进行考核，对年度考核不合格的人员要直接淘汰。

2、对年度考核基本合格的人员，可予以3-6个月的考查期（考查期降低待遇），并进行针对性的培训和帮带，到期仍不合规定的，要进行降低职级待遇、转换身份等解决或直接淘汰。

3、对于考核优异的人员，要予以表扬奖励、提高职级待遇等多个激励。对于德才条件好，具备较高组织管理才能，可直接担任基层营销业务部的团队主管。

4、公司要坚持以业绩为导向、以考核为依据，建立代理协议、劳务派遣协议、劳动协议正常互动机制，实施销售人员身份动态转换。对业绩体现好的，符合订立条件的要按照原