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2026高校后勤工作计划

2026年是学校深化综合改革、推进高质量发展的关键一年。后勤工作作为学校运行的重要支撑，需以“服务师生、保障运行、赋能发展”为核心目标，聚焦精细化管理、智能化升级、人性化服务三大方向，系统推进服务品质提升、安全防线筑牢、绿色转型加速、队伍能力强化等重点任务，切实为师生创造更安心、更舒适、更有温度的校园环境。现结合学校实际，制定本年度后勤工作计划如下：

一、强化基础保障，构建全周期服务体系

（一）餐饮服务：从“吃饱”向“吃好”“吃健康”升级

以师生满意度为核心指标，建立“需求调研-精准供给-动态优化”的闭环管理机制。年初开展全校餐饮需求问卷调查，覆盖学生、教职工、留学生等不同群体，重点收集对餐品口味、价格、时段、营养搭配的意见建议，形成《2026年餐饮服务优化清单》。在菜品供给上，增设“健康轻食窗口”，与校医院营养科合作制定低油低盐、高蛋白的定制化套餐；保留并优化“地方风味窗口”，根据学生地域分布动态调整川渝、江浙、西北等特色餐品比例；针对考研复习、期末备考等特殊时段，延长夜宵供应至23:30，提供热粥、点心等易消化餐品。在管理机制上，全面推行“明厨亮灶”2.0版，除公开操作间实时监控外，增设“食材溯源查询系统”，师生通过食堂电子屏或“后勤服务”小程序可查看当日食材的供应商、检测报告及运输记录；引入第三方检测机构，每月对餐具清洗消毒、食品添加剂使用情况进行抽检，检测结果在食堂公告栏和校园网同步公示。全年目标：餐饮满意度从85%提升至90%，食品卫生安全事故“零发生”。

（二）住宿服务：打造“温馨社区”与“成长空间”融合体

针对学生宿舍“功能单一、空间局促”的痛点，实施“宿舍环境优化工程”。一方面，推进宿舍硬件改造：完成2栋老旧宿舍楼的卫生间防水改造和管道更新，为所有宿舍加装独立晾衣杆和储物吊柜；在每层公共区域增设“共享学习角”，配备书桌、充电插座和护眼台灯，满足学生就近自习需求；在研究生宿舍试点“一室一策”改造，根据博士生、硕士生的不同需求，提供“独立书房+卧室”或“双人共享空间”等灵活布局方案。另一方面，强化住宿社区服务：建立“楼长-层长-宿舍长”三级联络机制，每月召开一次“宿舍圆桌会”，现场解决设施维修、公共空间使用等问题；联合学工处、团委开展“最美宿舍”评选、“宿舍文化节”等活动，鼓励学生参与宿舍环境设计和社区管理；为留学生宿舍配备双语服务手册，设置文化交流角，提供微波炉、电热水壶等生活便利设备。全年计划完成60%宿舍硬件改造，宿舍报修响应时间缩短至1小时内，处理满意度达95%以上。

（三）水电与设施保障：实现“零断供”与“智能运维”

以“精准保障、节能高效”为目标，推进水电供应系统智能化升级。完成校园供水管网、供电线路的全面测绘，建立三维数字模型，实时监测水压、电流、管网漏损等数据；在教学楼、实验楼等公共区域安装智能水电表，按楼层、按时段分析能耗规律，动态调整供电供水策略（如非教学时段关闭部分照明电路）。设施维修方面，优化“线上报修+线下快修”流程：升级“后勤服务”小程序报修模块，增加故障照片上传、进度追踪功能；组建“24小时应急维修队”，配备常用配件移动工具箱，确保普通维修2小时内到场、4小时内解决，紧急维修（如漏水、断电）15分钟内响应。全年目标：水电供应保障率100%，设施维修及时率98%，维修材料浪费率降低15%。

二、筑牢安全底线，完善全维度防控机制

（一）食品安全：从“被动监管”到“主动预防”

严格落实《学校食品安全与营养健康管理规定》，构建“源头管控-过程监管-应急处置”全链条安全体系。源头管控方面，与资质齐全、信誉良好的供应商签订年度协议，新增“农产品基地直供”渠道，减少中间环节；每季度对供应商进行现场审计，重点检查仓储环境、运输冷链、质量管控记录，不合格供应商立即终止合作。过程监管方面，推行“五常法”（常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律）管理，明确食堂操作间物品摆放、清洁消毒、人员卫生的具体标准；每日开展“三查”（晨检、午检、晚检），检查内容包括员工健康证、食品加工温度、留样记录（每种食品留样量不少于125克，保存48小时）。应急处置方面，制定《食品安全突发事件应急预案》，明确信息上报、人员疏散、样品封存、舆情应对等流程，每学期联合校医院开展1次模拟演练，确保突发情况“响应快、处置准、影响小”。

（二）消防安全：从“设施达标”到“能力达标”

以“消除隐患、提升意识”为重点，推进消防工作常态化、专业化。设施方面，完成所有建筑消防设施的年度检测，更换老化的烟感报警器、灭火器，在图书馆、实验室等重点区域增设自动灭火装置；在宿舍区、食堂等人员密集场所设置“消防器材取用示意图”，确保师生30秒内找到最近灭火器。培训方面，联合保卫处开展“