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研究报告

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平台算法管理对零工工作者情绪耗竭的影响机制研究

一、研究背景与意义

1.零工经济与平台算法的兴起

(1)零工经济作为一种新型的就业模式，近年来在全球范围内迅速崛起。这种经济模式以互联网技术为支撑，通过平台连接供需双方，为劳动者提供了灵活多样的工作机会。与传统全职工作相比，零工经济具有工作时间灵活、工作地点自由、门槛较低等特点，吸引了大量劳动者尤其是年轻一代的加入。随着智能手机和移动互联网的普及，零工经济已经渗透到生活的方方面面，从外卖配送、家政服务到内容创作，几乎涵盖了所有行业。

(2)平台算法作为零工经济的重要基础设施，其作用日益凸显。平台算