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跨境直播平台技术支撑系统集成合同

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方代表]

地址：[甲方地址]

联系方式注：此处不涉及具体隐私信息，仅为合同主体标识

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方代表]

地址：[乙方地址]

联系方式注：同上

鉴于甲方拟搭建跨境直播平台技术支撑系统，乙方具备跨境技术服务资质及相关系统集成能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1跨境直播平台技术支撑系统：为甲方跨境直播业务提供推流、拉流、互动、数据analytics、合规审核、第三方对接等功能的技术支撑系统，覆盖甲方指定的[东南亚、欧洲、北美等具体区域]。

1.2集成服务：乙方根据本合同及附件《需求规格说明书》，提供的系统架构设计、模块开发集成、第三方系统对接、本地化适配、测试优化、运维支持等服务。

1.3交付物：乙方各阶段需交付的文档、代码、测试报告、系统部署包等（详见附件《交付物清单》）。

1.4验收标准：附件《需求规格说明书》明确的功能指标、性能指标、合规要求及本合同第五条约定的验收规则。

第二条服务内容

2.1系统架构设计：设计多区域CDN节点部署、低延迟传输协议适配、负载均衡方案，及欧盟/美国等区域数据存储本地化架构。

2.2核心模块集成：

-直播核心：支持RTMP/HLS协议的推流/拉流、实时弹幕/连麦/礼物互动；

-合规审核：内容实时违规筛查、用户KYC身份验证、数据合规存储；

-数据analytics：用户行为分析、直播流量统计、收益核算；

-第三方对接：跨境支付网关（PayPal/Stripe）、物流API（DHL/顺丰国际）、社交流量入口（Facebook/Instagram）。

2.3本地化适配：覆盖指定区域官方语言（英语/西班牙语/印尼语等），符合GDPR、CCPA、中国数据安全法等法规要求。

2.4测试与优化：

-功能测试：覆盖所有核心模块及第三方对接；

-性能测试：并发10万用户时延迟≤2秒，系统稳定性≥99.9%；

-安全测试：渗透测试、TLS1.3传输加密/AES-256存储加密验证。

2.5运维支持：系统上线后1年内提供7×24小时基础运维（监控、故障排查、补丁更新）。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务：

-提供脱敏后的业务数据及完整《需求规格说明书》；

-配合需求确认、架构评审、测试及验收；

-按时支付服务费用，有权要求乙方整改系统问题。

3.2乙方权利义务：

-具备ISO27001认证、数据跨境传输许可及第三方对接合法授权；

-按时交付交付物，保证系统符合功能、性能及合规要求；

-提供不少于2次（每次≥4小时）的系统操作培训；

-不得泄露甲方业务数据/需求，不得将项目成果用于其他商业用途；

-承担因乙方原因导致的系统故障、合规处罚损失。

第四条交付时间与进度

4.1总交付周期[XX]天（自合同生效日起），分阶段推进：

-需求确认（T+7）：交付《需求规格说明书》《交付物清单》；

-架构设计（T+14）：交付《系统架构设计文档》并通过评审；

-开发集成（T+45）：交付测试版本及《开发测试报告》；

-测试优化（T+20）：交付《功能/性能/安全测试报告》；

-验收（T+7）：交付《终验申请》，甲方组织验收；

-上线支持（T+3）：协助上线并提供7天现场支持。

4.2需求变更需提前7个工作日书面通知，双方协商调整进度及费用。

第五条验收标准与流程

5.1验收分初验、终验：

-初验：测试环境部署完成，满足所有功能/性能/合规要求，甲方7个工作日内验收；

-终验：上线后稳定运行7天，无系统崩溃、数据丢失、合规违规，甲方7个工作日内验收。

5.2异议处理：甲方3个工作日内书面提出问题，乙方5个工作日内整改，重新验收；逾期15天未达标，甲方有权解除合同。

5.3验收通过标志：双方签署《终验报告》。

第六条知识产权

6.1甲方拥有定制开发模块、业务数据的全部知识产权；

6.2乙方拥有原有技术组件（如直播引擎）的知识产权，但不得限制甲方合法使用集成系统；

6.3第三方对接授权由乙方负责，若侵权导致甲方损失，乙方全额赔偿。

第七条数据合规与跨境传输

7.1乙方确保系统符合业务区域数据法规（用户授权、跨境传输规则）；

7.2甲方提供数据需合法，若违规导致乙方损失，甲方承担责任；

7.3乙方每季度提供数据安全审计报告，若违反合规导致甲方处罚，乙方承担全部罚款及律师费。

第八条保密条款

8.1双方对商业秘密（业务计划、用户数据）、技术秘密（系统架构）保密，期限为合同期内及终止后3年；

8.2泄密方需支付合同总额20%违约金，不足弥补损失的赔偿差额。

第九条违约责任

9.1乙方逾期交付：每逾期1天按总额0.5%付违约金，逾期30天甲方有权解除合同，乙方返还已付款并付20%违约金；

9.2验收不合格：逾期整改15天以上，