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工作总结及明年工作计划

一、202X年度工作总结

（一）工作概述

202X年度，本人担任运营管理部经理，核心职责涵盖团队建设、流程优化、项目推进、跨部门协同及成本管控。全年围绕公司“提质增效、数字化转型”战略，带领12人团队完成各项任务，推动部门从“执行落地”向“价值创造”升级，累计为公司节约成本28万元，提升运营效率60%。

（二）主要工作成绩与亮点

1.团队管理：夯实基础，提升战斗力

（1）人员配置优化：根据业务需求扩充团队至12人，重点补充数据分析、流程优化岗位，完成3轮招聘及2轮内部转岗，人员到岗率100%，岗位匹配度达90%以上。

（2）能力提升体系：组织12场定制