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自考管理心理学复习笔记

第一章管理心理学概述

第一节管理心理学的研究对象与内容

一、管理心理学研究对象：人的心理现象及期规律

二、管理心理学的研究内容：

1、个体心理：处在组织管理过程中的个人的心理活动

2、群体心理：是群体组员之间相互作用相互影响下形成的心理活动

3、组织心理：组织整体动态变化过程中所体现出来的心理现象

三、管理心理学与有关学科的关系

1、管理心理学与一般心理学

一般心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学研窕范I韦I包括：人的心理过程

和个性

管理心理学与一般心理学的联系与区分

①管理心理学要利用一般心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活

动中详细化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面一般心理学中有关心理过

程和个性的知识都会在管理中发挥作用

②i般心理学与管理心理学的关系是基础理论与详细应用的关系，管理心理学以一

般心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律

2、管理心理学与工程心理学的联系与区分

①管理包括两部分内容：物和人

②工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与机器、环境相互作用过程

中人的心理活动规律管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理

者相互作用过程中人的心理活动的规律

③工程心理学和管理心理学的研究对象都包括到人的心理问题从工程心理学的发

展方向来看，必然包括管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和

成果予以丰富和补充

3、管理心理学与社会心理学的联系与区分

社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理

活动规律重要包括:

1、个人心理活动对群体心理活动的影响2、群体心理活动对个人心理活动的影响

3、个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响4、群体与群体之间心理活动的

相互作用、相互影响

这些内容在企.业管理领域中的详细化也就是管理心理学的研究内容社会心理学的

知识在企事业管理中的利用也就是管理心理学的基本内容

4、管理心理学与组织行为学的联系与区分

管理心理学侧重吁究组织管理过程中的心理原因，而组织行为学侧重矿究组织管理

过程中的行为原因因为在实践过程中人的心理原因与行为原因是统一的，因此管理心

理学与组织行为学研究的内容存在重复交叉的现象

第二节管理心理学和产生和发展

一、管理心理学形成的理论准备：

1、心理技术学：（斯腾）研究的基本方向是处理人适应机器的问题

2、霍桑试验：海（奥）开始于1924年他提出的理论被称为“人群关系”美国心理

学界则公认他是工业社会心理学的创始人

3、群体动力理论：（勒温）理论被称为“场”理论他以为，人的心理、人的行为

决定于内在需要和周围环境的相互作用

4、需要层次理论：（马斯洛）他以为，人的需要可分为五类：生理、安全、社交、

尊重和自我实现的需要这些需要从低向高发展，形成金字塔形的层次

二、管理心理学的产生和发展

1、管理心理学在美国一一产生与发展：

1958年，美国斯坦福大学教授黎维特出版了《管理心理学》

美国是管理心理学的发源地，也是目前世界上管理心理学研究比较发达的国家

2、管理心理学在中国

1979年以后，我国管理心理学才逐渐得到发展

第三节管理心理学的研究标准和措施

一，管理心理学的研究标准

1、客观性标准：管理领域中的一切心理现象都是一个客观存在的事实，它是和活

的外部条件和内部条件相互联系的。

2、联系性标准：人的心理现象与外部环境的刺激、主体的情况和反应活紧密地联

系着。

3、发展性标准：世界上的万事万物都是处在运与发展之中，因此管