企业领导力提升培训教案书.pptxVIP

第一章企业领导力现状与提升需求第二章领导力理论框架解析第三章领导力核心能力训练第四章企业领导力发展模型构建第五章领导力培训实施策略第六章领导力发展保障体系

01第一章企业领导力现状与提升需求

企业领导力现状概述行业影响组织影响客户影响领导者能力不足导致的企业平均营收增长率低于行业平均水平23%，具体数据对比2020-2023年行业标杆企业员工满意度调研显示，因领导力问题导致的离职率高出行业基准18个百分点某服务型企业因服务团队领导力缺失，客户投诉率上升40%，续约率下降35%

领导力短板对企业的影响客户影响某服务型企业因服务团队领导力缺失，客户投诉率上升40%，续约率下降35%战