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2026年商场保安考试试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在执勤中，遇他人人身权益受侵害，应（）

A.挺身而出，制止侵害

B.视而不见，不做干预

C.包庇侵害人，不处置

D.参与侵害，谋取私利

【答案】：A

解析：遇他人人身权益受侵害，保安员需挺身而出制止，这是岗位职责也是社会责任，其余做法均违规失德。

2、保安员在执勤中遇有人询问涉密信息，正确回应是（）

A.如实告知，满足对方需求

B.礼貌告知无法透露，说明原因

C.含糊其辞，敷衍回应

D.粗暴拒绝，驱赶对方

【答案】：B

解析：严守涉密信息是保安员核心职责，礼貌说明无法透露既合规又能维护服务形象，粗暴驱赶或如实告知均不合规。

3、保安员在出入口执勤，对来访人员登记的核心内容是（）

A.姓名、事由、联系方式

B.身高、体重、外貌

C.兴趣、爱好、职业

D.家庭住址、家庭成员

【答案】：A

解析：来访登记核心记录姓名、事由、联系方式，方便对接及追溯，身高外貌、兴趣职业、家庭信息均非必要登记内容。

4、保安员在执勤中，对上级下达的合法指令，应做到（）

A.坚决服从，认真贯彻执行

B.拒不服从，按自身想法工作

C.讨价还价，满足条件才执行

D.敷衍执行，不落实工作要求

【答案】：A

解析：服从合法指令是保安员职业纪律要求；拒不服从、讨价还价、敷衍执行，均违背岗位纪律。

5、保安员在执勤中，发现他人酒后驾车进入区域，应（）

A.放行进入，不做提醒

B.劝阻进入，联系代驾

C.放任停放，不做干预

D.收取费用，允许通行

【答案】：B

解析：酒后驾车有极大安全隐患，需劝阻进入，同时协助联系代驾，放行、放任、收费均不合规。

6、保安员巡逻中发现未成年人夜不归宿，正确的处置方式是（）

A.批评教育后，直接放行离开

B.联系学校，将未成年人移交学校

C.联系监护人，必要时联系公安机关

D.放任不管，让未成年人自行离开

【答案】：C

解析：批评放行、移交学校、放任不管，均无法保障未成年人安全；联系监护人+必要时联系公安，能最大程度保障未成年人安全，符合履职要求。

7、保安员在执勤中，遇他人赠送礼品，应（）

A.欣然接受放宽管控

B.委婉拒收坚守原则

C.索要高价礼品才放行

D.半推半就接受礼品

【答案】：B

解析：婉拒礼品、坚守廉洁原则是保安员职业要求，接受礼品放宽管控、索要礼品均违反廉洁规定。

8、服务区域内突发台风天气，保安员应引导人员远离（）

A.广告牌、大树、老旧建筑

B.室内空旷地带

C.应急避难场所

D.高层办公楼的室内

【答案】：A

解析：台风天气，广告牌、大树、老旧建筑易倒塌，需远离；其余均为安全区域。

9、保安员在出入口执勤，对快递人员的管控，正确的是（）

A.禁止进入，一律驱赶

B.核实身份，指定区域交接

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：B

解析：快递人员需核实身份，引导至指定区域交接，保障安全且不影响通行，禁止、放任、索酬均不合规。

10、下列选项中，不属于保安员应急处置流程的是（）

A.及时上报

B.现场处置

C.隐瞒不报

D.疏散人员

【答案】：C

解析：应急处置需及时上报、现场处置、疏散人员，隐瞒不报会延误处置时机，扩大损失，不属于合规流程。

11、服务区域内发生诈骗案件，保安员应协助（）

A.为诈骗分子说情

B.保护现场配合调查

C.隐瞒案件情况

D.干扰公安办案

【答案】：B

解析：诈骗案件发生后，保安员需保护现场，如实提供线索配合调查，说情、隐瞒、干扰办案均违规。

12、服务区域内突发停电，保安员启用应急照明后，还应（）

A.在关键路口值守引导

B.提前结束执勤离岗

C.告知人员自行疏散

D.关闭所有出入口

【答案】：A

解析：停电后视线差，关键路口值守引导能避免拥挤踩踏，离岗、闭门、放任自行疏散均违背应急处置职责。

13、保安员在出入口执勤，实行人车分流管控的目的是（）

A.保障人车通行安全，避免拥堵碰撞

B.增加执勤工作量，体现工作价值

C.区分人车等级，差别对待

D.制造通行障碍，管控人员进出

【答案】：A

解析：人车分流核心目的是保障通行安全，规避拥堵碰撞；其余选项均偏离管控初衷。

14、保安员在出入口执勤，对携带易碎品外出的人员，应（）

A.粗暴查验随意翻动

B.提醒小心通行并核对凭证

C.禁止携带外出

D.索要费用才予放行

【答案】：B

解析：易碎品需提醒人员小心通行，同时核对外出凭证，粗暴查验易损坏物品，禁止、索酬均不合规。

15、保安员在大型活动执勤中，遇到突发人员晕倒，应优先保障的是（）

A.晕倒人员的生命安全

B.活动的正常进行

C.现场的节目效果

D.领导的视察行程

【答案】：A

解析：