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2026年银行值班主管考试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项业务属于商业银行的中间业务？

A.发放短期贷款

B.吸收对公存款

C.银行卡支付结算业务

D.票据贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察商业银行中间业务的定义。中间业务是银行以中间人身份提供金融服务并收取手续费，不直接涉及资金运用或负债的业务。A（贷款）属于资产业务，B（存款）属于负债业务，D（票据贴现）属于特殊资产业务（提前变现票据）。银行卡支付结算业务（如转账、消费）是典型中间业务，银行通过结算服务收取手续费，答案为C。

2、综合运营岗处理客户账户信息变更（如姓名、联系方式修改）时，通常需在哪个系统操作？

A.核心业务系统

B.CRM客户关系管理系统

C.OA办公自动化系统

D.信贷管理系统

【答案】：A

解析：本题考察银行运营系统操作知识。核心业务系统是银行账户、交易等基础运营数据的核心承载系统，账户信息变更属于基础运营操作，需在核心业务系统完成。B选项CRM侧重客户关系管理，C选项OA用于内部流程审批，D选项信贷管理系统用于信贷业务，均不符合账户操作场景。因此正确答案为A。

3、衡量通货膨胀最常用的指标是？

A.GDP增长率

B.CPI（居民消费价格指数）

C.PPI（生产者价格指数）

D.PMI（采购经理指数）

【答案】：B

解析：本题考察经济指标的应用。CPI（居民消费价格指数）通过反映一定时期内城乡居民所购买的生活消费品和服务项目价格变动趋势和程度，是衡量通货膨胀最直接、最常用的指标。选项A（GDP增长率）反映经济增长速度；选项C（PPI）主要衡量生产环节价格变动；选项D（PMI）反映制造业景气度，均非衡量通胀的核心指标。

4、综合运营岗在客户关系维护中，当发现客户身份信息发生变化时，以下哪项是必须执行的操作？

A.立即停止为该客户办理任何业务

B.立即更新客户身份信息并上报反洗钱系统

C.仅记录变化信息，无需上报

D.直接联系客户所属客户经理处理

【答案】：B

解析：本题考察反洗钱与客户身份识别（KYC）要求。根据《反洗钱法》及银行合规要求，运营岗需在客户身份信息发生变化时及时更新并上报，确保客户身份信息真实有效。选项B符合“客户身份信息动态维护”的核心操作；选项A过于极端，仅因信息变化即停止业务不符合实际；选项C未履行上报义务，违反反洗钱监管要求；选项D推诿责任，运营岗应直接处理身份信息更新。

5、在个人银行账户开户业务中，综合运营岗受理开户申请时，客户必须提供的核心身份证件是？

A.居民身份证

B.户口本

C.营业执照

D.军官证

【答案】：A

解析：本题考察银行个人开户基本操作规范。个人银行账户开户的核心身份证件为居民身份证（A选项），是我国法律规定的个人法定身份证件。B选项户口本为辅助证件，仅在无身份证时可作为补充；C选项营业执照为企业开户所需，非个人开户必备；D选项军官证属于特殊群体证件，虽可作为辅助证件，但非‘必须提供’的核心证件。因此正确答案为A。

6、会计恒等式是财务会计的核心基础，下列哪项表述符合“资产=负债+所有者权益”的会计恒等式？

A.资产增加必然导致负债增加

B.负债减少时，所有者权益需相应减少

C.资产与所有者权益的变化方向一致

D.等式两边的总额始终保持相等

【答案】：D

解析：本题考察会计恒等式的本质，正确答案为D。会计恒等式“资产=负债+所有者权益”反映了企业财务状况的平衡关系，等式两边总额始终相等。A项错误，资产增加可能源于所有者权益增加（如股东增资），不一定导致负债增加；B项错误，根据恒等式，负债减少时，若资产不变，所有者权益需相应增加（如偿还债务时以资产冲抵，负债减少同时资产减少，所有者权益不变）；C项错误，资产与所有者权益的变化方向可能相反（如资产减少且负债不变时，所有者权益减少）。

7、下列哪项属于商业银行面临的系统性风险？

A.某客户因经营不善导致贷款违约

B.市场利率上升导致债券价格下跌

C.某银行员工操作失误导致资金损失

D.某银行内部人员挪用客户资金

【答案】：B

解析：本题考察银行风险类型。系统性风险是由宏观环境（如利率、汇率、政策）引发，不可分散；非系统性风险是个体因素（如客户违约、员工失误），可通过分散降低。A项客户违约属于信用风险（非系统性）；B项市场利率上升影响所有债券价格，属于利率风险（系统性）；C、D项属于操作风险（非系统性）。故正确答案为B。

8、下列哪项属于货币的基本职能？

A.价值尺度

B.贮藏手段

C.支付手段

D.世界货币

【答案】：A

解析：本题考察货币职能知识点。货币的基本职能是价值尺度和流通手段，二者是货币本质的直接体现。A选项“价值尺度”是指货币作为衡量商品价值大小的标准，属于