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2025年学历类自考专业(公共关系)国际公共关系-公关心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、跨文化沟通中，刻板印象对公众心理影响最大的表现是？

A.提升信息接受度

B.加深文化误解

C.促进群体认同

D.降低传播成本

2、危机公关中，恢复公众信任的关键策略是？

A.快速公布全部信息

B.强调企业历史贡献

C.设立独立调查委员会

D.建立长期补偿机制

3、国际公关传播中，情感共鸣最有效的载体是？

A.数据报告

B.情景剧

C.统计图表

D.专家访谈

4、公关伦理中，隐私保护与信息透明的平衡点在于？

A.完全公开所有数据

B.限定披露范围

C.随机选择性披露

D.永久删除敏感信息

5、群体心理中，从众行为在公关活动中的作用是？

A.增强品牌权威性

B.触发逆反心理

C.降低说服成本

D.引发群体极化

6、文化差异对符号解读的影响主要体现在？

A.文字翻译

B.颜色象征

C.数字偏好

D.节日习俗

7、国际受众需求分层的关键维度是？

A.年龄

B.民族

C.经济水平

D.教育程度

8、情绪管理在危机公关中的应用场景是？

A.战略制定

B.危机预警

C.情绪疏导

D.事后评估

9、全球化背景下，文化适应的核心策略是？

A.强化本土文化

B.完全标准化

C.动态调整文化元素

D.建立文化壁垒

10、信息过载对受众认知的影响是？

A.提升记忆留存率

B.增强信息筛选能力

C.加重认知负荷

D.降低注意力分散

11、公关心理学中，公众面对信息冲突时最可能产生的心理反应是？

A.认知失调

B.情感共鸣

C.行为模仿

D.价值认同

12、霍夫斯泰德文化维度理论中，强调集体主义与个人主义差异的关键维度是？

A.权力距离

B.不确定性规避

C.集体主义倾向

D.阶级流动性

13、公关危机中，公众情绪管理应优先考虑的心理学机制是？

A.确认偏误

B.焦虑缓解

C.从众效应

D.短期记忆

14、媒体框架理论中，“问题框架”的核心目标是？

A.改变公众认知

B.增加信息传播量

C.提升品牌知名度

D.降低争议性

15、跨文化沟通中，非语言因素占比最高的文化类型属于？

A.高语境文化

B.低语境文化

C.中等语境文化

D.零语境文化

16、公众参与策略中，“沉默的螺旋”理论主要警示的风险是？

A.信息过载

B.意见极化

C.传播延迟

D.信任缺失

17、公关心理学中，公众认知阶段“确认阶段”最可能发生在？

A.信息接触后24小时

B.决策前3个月

C.行为改变后1周

D.长期观察后

18、跨文化团队建设中，需特别注意的沟通障碍类型是？

A.语言差异

B.时间观念冲突

C.非语言误解

D.以上都是

19、媒体信任度与公关效果的相关性研究中，最显著的影响因素是？

A.信息准确性

B.情感共鸣强度

C.传播渠道权威性

D.发布时效性

20、全球化背景下，公关本土化策略中需优先考虑的心理机制是？

A.文化认同

B.认知失调

C.情绪感染

D.从众心理

21、跨文化沟通中，最可能导致误解的核心障碍是？

A.语言差异

B.文化价值观差异

C.媒体习惯差异

D.技术设备差异

22、公关心理学中，公众对信息接受的主要驱动力是？

A.理性利益

B.情感共鸣

C.社会从众

D.权威背书

23、国际公关危机中，优先采取的应对策略是？

A.全盘否认

B.迅速道歉

C.调查归因

D.事后补救

24、跨文化团队协作中，最有效的冲突解决方式是？

A.权威指令

B.情感调解

C.裁决仲裁

D.共识协商

25、公关心理学中，公众对品牌认知的关键影响因素是？

A.广告投放量

B.情感记忆点

C.KOL影响力

D.数据可视化

26、国际公关中，文化适应策略的核心原则是？

A.本土化

B.标准化

C.灵活调整

D.完全移植

27、公关心理学中，公众对负面信息的反应周期通常为？

A.24小时

B.7天

C.30天

D.90天

28、国际公关中，文化符号选择需优先考虑？

A.国家象征

B.行业惯例

C.民间习俗

D.现代元素

29、公关心理学中，公众参与度最高的传播形式是？

A.线上问卷

B.线下讲座

C.互动游戏

D.案例分析

30、跨文化沟通中，最易被忽视的隐性障碍是？

A.宗教禁忌

B.非语言信号

C.法律差异

D.经济水平

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公关心理学中，公众认知的塑造主要受以下哪些因素影响？

A.传播渠道的选择

B.信息框架的