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2025年学历类自考电子商务法概论-现代管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务法规定网购七日无理由退货的适用范围是？

A.仅适用于网购商品

B.包括线下购物

C.适用于所有交易

D.无明确限制

2、数据安全法中规定的数据处理原则不包括？

A.合法

B.正当

C.必要

D.保密

3、电子商务合同订立中，要约与承诺的对应关系是？

A.要约可撤回

B.承诺不可撤销

C.要约人需受要约约束

D.承诺需书面形式

4、现代管理学中，最适用于扁平化组织结构的决策方法是？

A.集中式决策

B.分权决策

C.群体决策

D.程序化决策

5、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于？

A.尊重需求

B.生理需求

C.社交需求

D.自我实现需求

6、电子商务平台对消费者个人信息安全承担？

A.完全责任

B.连带责任

C.主要责任

D.无责任

7、PDCA循环中，D代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

8、现代管理学中的“木桶理论”强调？

A.强者恒强

B.弱者补短

C.整体最优

D.平均分配

9、电子商务风险管理中，最基础措施是？

A.风险转移

B.风险规避

C.风险识别

D.风险补偿

10、组织沟通的正式模式不包括？

A.链式沟通

B.梳式沟通

C.网状沟通

D.集中式沟通

11、根据《电子商务法》，电子商务经营者的定义不包括以下哪项？

A.通过互联网或移动通信终端销售商品或提供服务的个人

B.以营利为目的从事相关活动的组织或个体

C.仅提供商品展示功能的平台

D.按约定代收货款但不承担销售责任的第三方

12、消费者权益保护中，电子商务经营者必须明示的义务不包括以下哪项？

A.商品或服务的真实名称、规格、产地

B.数据安全措施及用户协议

C.退换货流程的完整说明

D.第三方支付机构的资质证明

13、现代管理学中，战略管理最核心的环节是？

A.战略制定

B.战略执行与监控

C.战略分析

D.战略评估与调整

14、以下哪项属于扁平化组织结构的优势？

A.管理层级多，决策效率低

B.信息传递层级减少，沟通更直接

C.职能部门划分明确，权责清晰

D.管理幅度难以有效控制

15、根据马斯洛需求层次理论，物质奖励主要满足哪种需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

16、绩效考核中，SMART原则要求目标需具备哪项特征？

A.模糊且可调整

B.具体、可衡量、可实现、相关性、时限性

C.依赖主观判断

D.长期导向为主

17、供应链管理中，库存控制的主要目标不包括？

A.降低采购成本

B.减少资金占用

C.避免生产中断

D.提升客户满意度

18、风险管理中，风险识别阶段的关键任务是？

A.制定应急预案

B.确定风险概率和影响程度

C.实施风险转移

D.建立风险数据库

19、以下哪项是德鲁克提出的有效管理者时间管理方法的核心？

A.优先处理重要不紧急任务

B.区分任务重要性和紧急性

C.完全避免非必要会议

D.使用数字化工具记录时间

20、团队冲突中，最可能导致破坏性后果的是？

A.情感对立但目标一致

B.利益分歧且缺乏沟通

C.观点差异但尊重对方

D.外部压力引发的摩擦

21、电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，必须遵循的最小必要原则是什么？

A.可收集所有可能有用信息

B.仅限合同需要

C.按需收集并明确告知

D.无需告知用户

22、消费者在网购中因商品存在欺诈行为，无法行使七天无理由退货权的情形是？

A.商品已拆封且不影响二次销售

B.商品属于定制商品

C.经营者明确说明不适用退货

D.商品存在质量瑕疵

23、现代管理学中，强调通过持续改进实现组织进化的理论是？

A.系统理论

B.学习型组织理论

C.权变理论

D.权力分配理论

24、电子商务平台对自营商品质量承担的义务属于？

A.第三方责任

B.自营责任

C.平台连带责任

D.消费者自行负责

25、企业进行ISO9001质量管理体系认证时，必须包含的文件是？

A.采购合同

B.质量手册

C.退换货记录

D.员工考勤表

26、现代管理学中，描述决策过程核心环节的模型是？

A.PDCA循环

B.SWOT分析

C.5W1H法

D.KANO模型

27、电子商务经营者处理数据泄露的时限要求是？

A.24小时内

B.72小时内

C.5个工作日

D.10个工作日

28、现代企业制度中，董事会的主要职责不包括？

A.制定公司战略

B.决定经理层人选

C.审批财务预算

D.监督经理层履职

29、电子