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乡便民服务中心工作计划(2篇)

乡便民服务中心工作计划（一）

在新的一年里，乡便民服务中心将以提升服务质量、优化办事流程、增强群众满意度为核心目标，紧紧围绕乡党委、政府的工作部署，积极探索创新服务方式，为全乡居民提供更加便捷、高效、优质的政务服务。以下是本中心详细的工作计划。

一、优化窗口设置与人员配置

（一）科学调整窗口布局

根据上一年度业务办理量和群众需求，对便民服务中心的窗口进行科学调整。将业务关联紧密的窗口进行整合，设立“综合服务窗口”，实现“一窗受理、集成服务”。例如，将民政、残联相关业务整合到一个窗口，方便群众一次性办理多项业务。同时，为高频业务设置专门的快速办理窗口，提高办事效率