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导购员培训技巧.pptx

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    ;目录;01;核心卖点提炼方法;;;02;需求挖掘提问技巧;;价格异议处理话术;03;快速建立信任步骤;;自然促成签单技巧;04;;服务礼仪七要素;情绪压力调节方法;05;通过设置明确的分流标识和导购点位，引导顾客有序流动；针对高频咨询问题制定标准化话术，缩短单客服务时间，提升整体接待效率。;提供放大镜、老花镜等辅助工具；语速放缓，重点强调产品安全性与操作便捷性；避免使用专业术语，改用生活化类比说明。;客诉升级应急机制;06;关键业绩指标解读;客户画像分析工具;技能短板诊断;后会有期感谢观看

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