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XXX·地推业务BD话术

基础认知

树立正确的心理状态（共识）

首先要认可XXX商业模式，然后沉浸在一定心理状态，把XXX比作自己的孩子，现在所有的工作和努力，都是为了自己孩子更好的成长，只有孩子成长起来，才会反哺自身。

充分了解XXX平台模式（共享）

XXX是会员制直播生活服务平台，会员制的要点是成为XXX平台会员自购省钱+分享赚钱，直播/短视频赋能，本地生活服务是XXX重点主推项目，紧跟时代政策风口，助力振兴线下实体经济复苏。

聚力推进本地商家入驻（共创）

商家入驻是现阶段XXX本地生活服务板块的重心工作，只有商家入驻平台，会员才能自购省钱、分享赚钱，商家有收益，合伙人及BD同步获益，实现共创共赢。

BD准备工作

熟悉掌握XXX平台模式和商家入驻流程

筛选需要拜访的商户并罗列出来，提前设想面谈场景，思考并组织语言

简单了解需拜访商户的相关信息，如:主打产品、消费群体、宣传媒介选择（看下抖音、快手、美团是否上着团购）

了解各主流宣传媒介（美团、抖音、快手）的相关知识，与XXX本地生活进行优劣势比较，直面差异化需求与获益

资料准备：拜访商户路线表、名片、开店流程记录、项目介绍等

检查个人仪表仪容

商家洽谈

谈判过程中需要把握的核心（6要素）

XXX平台及模式介绍

XXX相较于美团/快手/抖音本地生活的项目优势

怎么给商家引流

强调合作模式简单、资金安全

保证做好后续服务

留取联系方式

合作优势（通用参考）

①增加宣传渠道

②订单增多，多赚钱

③线上线下帮助商家宣传推广

④提高商户管理效率(手机端商家管理）

⑤相较其他平台扣点低，节省成本

⑦平台用户多，精准推广

⑧平台推广期，大力补贴

⑨提高用户粘性

⑩灵活管理评论和销量，提升商户形象

?1对1商户服务，24小时全天在线客服

?资金安全，结账速度快

商户洽谈主流程（7步走）

①自我介绍（找老板、递名片）

②洽谈合作（介绍平台和模式、说明优势、举例演示）

③入驻平台（收集资质、商户门头、抢购商品等信息，并审核操作入驻）

④培训演示（订单查看、核销、积分使用等）

⑤收益说明（结算资金管理、分享收益及使用）

⑥建议推广方式（线上分享、生成海报并贴在店内）

⑦定期回访维护

参考话术

1.自我介绍（找老板、递名片）

（1）店员:请问您需要什么吗?

BD：谢谢!我今天来是要找下你们公司的经理(老板、店长、负责人等)，找他谈点事情。请问你们经理(或老板)在吗?

（2）店员:你是哪位？找我们经理(老板)有什么事情吗?

BD：我是XXX的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们老板面谈，请您帮忙找下你们的经理(老板)好吗？

（3）店员:老板没在

BD：您方便联系下老板或者留个老板的联系方式吗？（这种情况下想办法和老板约时间再次来洽谈）

（4）商家：你是哪位？找我有什么事情吗？（老板在情况下）

BD：您好!我是XXX的，我们平台正在做本地生活团购业务，类似美团、抖音，现在正在大力推广阶段，这是我的名片(递名片的时候用双手，名片在一定程度上能降低商家的警惕性，而且商家在看名片的同时能接着介绍，不用名片也可)。

洽谈合作（介绍平台和模式、说明优势、举例演示）

（1）抵触型商家：例，我们不做团购，不感兴趣

BD：老板为啥不做团购呢，我看您同行都上着呢（商家抵触的情况下，一定要分情况，让他说出问题再去回答解决，①如果是心情不好、正在忙就留个联系方式，下次再来，②如果店主不想干了、坚决不接受任何团购就暂时放弃③如果是因为对咱平台有顾虑，那就接着引导介绍）

（2）犹豫型商家：例，留个联系方式，需要时联系

BD：老板，您看您附近的店都入驻了+手机展示，现在平台大力推广阶段，给本地用户补贴了大量的购物券+积分支付演示，我们有自己的主播工会，全国各地有5000多万的粉丝，通过快手挂小铃铛和微信群引导了XXX平台（商户犹豫的时候，要讲平台优势，从同类比较、用户补贴、用户流量等方面打动商家，让商家产生兴趣，平台优势参考上方12项合作优势）

意向型商家：例，你们是什么平台，做什么的？

BD：我们是XXX平台的，现在正在大力推广本地团购业务，给本地用户补贴了大量的购物券，有券无处花，而且我们是会员制的，平台会员自购省钱，分享赚钱（积分支付+分享收益演示）

把您的店铺上到平台后，会给您拍个视频作品，在我们平台上展示，通过做任务的形式，全城给你分享转发，增加曝光，精准推广引流；会员做任务，也能赚收益，共享共赢（视频案例，做任务转发演示）【依然从12项合作优势阐述，吸引商家入驻】

商家：你们平台怎么收费的？扣几个点？几天到账

BD：商家免费入驻，根据订单扣点，核销后3天到账（抖音是5天），您上着美团/抖音/快手团购吗？他们收您几个点？（这个时候一定要反问，利用探店+拍视频+会员分